Sok MVM-ügyfél havonta diktálja be a villany- vagy gázmérő állását, mégis kevesen tudják pontosan, hány nap áll rendelkezésre erre, és mi történik akkor, ha valaki elfelejti vagy lekési a megadott időszakot. A szabály nem ugyanaz a földgáznál és a villamos energiánál: gáznál 4 napos, áramnál 7 napos diktálási időszakkal kell számolni.
Aki nem diktál a saját időablakán belül, annak nem áll le a szolgáltatása, és nem marad automatikusan számla nélkül sem. Az MVM ilyenkor a rendelkezésére álló korábbi fogyasztási adatok alapján becsült fogyasztással készíti el a számlát. Földgáznál azonban a rendszeres mulasztásnak további következménye is lehet: ha valaki két egymást követő alkalommal, vagy az éves leolvasások között összesen háromszor nem diktál, az éves elszámolás után automatikusan egyenletes részszámlázásra állíthatják át.
Földgáznál mindössze 4 nap van a havi diktálásra
Az MVM jelenlegi tájékoztatása szerint annak, aki diktáláson alapuló földgázszámlázást választott, minden hónapban egy előre meghatározott 4 napos időszakban kell megadnia a mérőállást. Nem minden ügyfél ugyanazon a négy napon diktál: a pontos dátum a felhasználási helyhez kapcsolódik.
Az aktuális diktálási időszak megtalálható a gázszámlán, az MVM online ügyfélszolgálatán, illetve az MVM Next mobilalkalmazásban. Ez azért fontos, mert a rendszer a saját, előre meghatározott időablakon kívül nem feltétlenül fogadja el havi diktálásként a mérőállást.
Ha például valakinek a számláján az szerepel, hogy minden hónap 14. és 17. napja között diktálhat, akkor ez a négy nap jelenti a havi időablakot. Nem általánosan a hónap első vagy utolsó négy napjáról van szó.
Villanynál hosszabb az időablak: 7 nap áll rendelkezésre
A villamosenergia-fogyasztóknál valamivel több idő jut a mérőállás bejelentésére. Az MVM szerint az online ügyfélszolgálaton vagy az alkalmazásban a Mérőóráim menüpontban ellenőrizhető, hogy melyik 7 napban lehet diktálni.
Vagyis a két energiatípus között fontos különbség van:
Földgáz: 4 napos diktálási időszak.
Villany: 7 napos diktálási időszak.
Ez különösen akkor lehet fontos, ha valaki ugyanannál az MVM-fióknál kezeli a gáz- és villanyszámláját. Nem érdemes abból kiindulni, hogy ha az egyik mérőt még be lehet diktálni, akkor a másikat is.
Mi történik, ha valaki egyetlen alkalommal elfelejti a gázdiktálást?
Az első és legfontosabb: nem történik azonnal semmilyen súlyos következmény. A gáz nem kapcsolódik ki, és a szerződés sem szűnik meg.
Ha az ügyfél az adott hónapban nem adja meg a mérőállást a kijelölt négy napon belül, az MVM becsült fogyasztás alapján készíti el a számlát.
A becslés alapja az ügyfél korábbi éves fogyasztása és annak fogyasztási jelleg szerinti megoszlása. Ez azt jelenti, hogy az MVM nem találomra ír be egy mérőállást, hanem a rendelkezésére álló korábbi adatokból becsüli meg, mennyi lehetett az adott időszak fogyasztása.
A becsült számla lehet több vagy kevesebb is a tényleges fogyasztásnál
Mivel becslésről van szó, előfordulhat, hogy az MVM által megállapított fogyasztás nem egyezik pontosan a mérőn ténylegesen látható értékkel. Egy szokatlanul hideg vagy meleg hónap, hosszabb távollét, megváltozott fűtési szokások vagy energetikai korszerűsítés mind okozhat eltérést a korábbi fogyasztáshoz képest.
Ha például egy család az előző évben sokkal több gázt használt, de időközben szigetelték a házat vagy új kazánt szereltek fel, a korábbi adatok alapján készült becslés a ténylegesnél magasabb lehet. Fordítva is előfordulhat: egy szokatlanul hideg téli hónapban a valódi fogyasztás magasabb lehet a becsültnél.
A különbség azonban nem tűnik el. A következő tényleges mérőállás vagy az éves leolvasás során az elszámolás rendeződik.
Kétszer egymás után elfelejtett gázdiktálás már komolyabb következménnyel járhat
A földgáznál van egy különösen fontos szabály. Ha az ügyfél egymás után kétszer nem diktál, vagy az éves leolvasások közötti időszakban összesen három alkalommal elmulasztja a diktálást, akkor az éves leolvasás után az MVM automatikusan átválthatja az ügyfelet egyenletes részszámlázásra.
Ez nem azonnal, a második vagy harmadik mulasztás napján történik. A váltás az éves leolvasás és elszámolás után következik be.
Az egyenletes részszámlázás azt jelenti, hogy az MVM a korábbi tényleges éves fogyasztásból becsült éves mennyiség egy tizenketted részét számolja el havonta. Így a havi számla egyenletesebb lehet, de már nem közvetlenül az adott havi diktált mérőállás alapján készül.
Vissza lehet térni később a havi gázdiktáláshoz
Az automatikus részszámlázás nem feltétlenül végleges. Az MVM tájékoztatása szerint a számlázási mód később módosítható. Az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next alkalmazásban a Mérőóráim menüpont alatt elérhető a számlázási mód megváltoztatása.
Az MVM másik hivatalos tájékoztatója arra is felhívja a figyelmet, hogy az éves elszámoló számla kiállítása után meghatározott időn belül jelezhető a visszatérési szándék a havi diktálásra.
Ezért aki ragaszkodik ahhoz, hogy mindig a tényleges havi fogyasztását fizesse, annak érdemes különösen figyelni a saját 4 napos időszakára.
Villanynál is becsült számla készül, ha elmarad a diktálás
Áramnál hasonló az alapelv. Ha az ügyfél a saját 7 napos időszakában nem diktálja be a villanyóra állását, az MVM a korábbi fogyasztási adatok alapján állít ki részszámlát.
Vagyis egyetlen elfelejtett villanydiktálás miatt sem marad el automatikusan a számlázás. A szolgáltató becsléssel állapítja meg az elszámolandó fogyasztást.
A következő tényleges mérőállás vagy az éves leolvasás segítségével a becslés és a valódi fogyasztás közötti eltérés később rendezhető.
Az éves leolvasás hónapja különleges
Van egy hónap az évben, amikor a havi diktálás megszokott rendje eltérhet: ez az éves leolvasás időszaka.
Földgáznál az MVM tájékoztatása szerint évente egy alkalommal a földgázhálózati társaság által megbízott leolvasó rögzíti a mérőállást. Ebben az időszakban az MVM a szokásos havi diktálást nem fogadja, mert az elszámolószámla a hivatalosan rögzített éves mérőállással készül.
Hasonló szabály működik a villanynál is: évente egyszer az áramhálózati társaság megbízottja végzi el a leolvasást, és az éves leolvasás várható időpontja a villanyszámlán is megtalálható.
Ezért ha az alkalmazás egyik hónapban nem kínálja fel a megszokott diktálási lehetőséget, nem feltétlenül rendszerhibáról van szó.
2025 óta megváltozott az is, hogyan lehet diktálni
Az MVM jelenlegi tájékoztatása szerint 2025. június 1-jétől a havi mérőállásokat már kizárólag telefonos automatán, az online ügyfélszolgálaton vagy az MVM Next mobilalkalmazásban lehet megadni.
Az online ügyfélszolgálat és az alkalmazás a diktálási időszakban a nap 24 órájában használható. Földgáznál telefonos automata is elérhető.
Ez azért lehet fontos, mert aki korábban más módon adta meg a mérőállását, annak már az új csatornák valamelyikét kell használnia.
Nem kell minden hónapban találgatni a dátumot
A legbiztosabb módszer az MVM Next alkalmazás vagy az online ügyfélszolgálat használata. A rendszer ott jelzi, hogy az adott mérőhöz mikor nyílik meg és mikor zárul le a diktálási lehetőség. Gáznál ugyanez a számlán is megtalálható.
Érdemes akár telefonos emlékeztetőt is beállítani minden hónapra. Különösen földgáznál könnyű kicsúszni az időből, hiszen mindössze négynapos az időablak.
Aki például mindig a hónap 10–13. napja között diktálhat, annak egy havi ismétlődő emlékeztető sok bosszúságtól megkímélheti.
Miért érdemes mégis rendszeresen diktálni?
A havi diktálás legnagyobb előnye, hogy a számla a tényleges fogyasztáshoz igazodik. Aki minden hónapban időben megadja a mérőállást, az kisebb eséllyel találkozik jelentősebb eltéréssel a becsült és a valódi fogyasztás között.
Ez különösen gázfűtésnél lehet fontos, ahol a téli és nyári fogyasztás között óriási különbség lehet. Egy januári fogyasztás akár többszöröse is lehet egy júliusinak.
Ugyanez igaz olyan háztartásokra, ahol az energiafogyasztás jelentősen megváltozott az előző évhez képest. Ilyen lehet egy napelem telepítése, fűtési rendszer cseréje, hosszabb külföldi tartózkodás vagy az, ha megváltozik a háztartásban élők száma.
Papírszámlát sem feltétlenül kap minden hónapban a gázfogyasztó
A gázdiktálással kapcsolatban van még egy kevésbé ismert szabály. Az MVM szerint papírszámlát csak akkor állítanak ki az adott időszakra, ha a diktált vagy becsült fogyasztás alapján számított számla bruttó értéke eléri az 5000 forintot. Ha több hónapon keresztül ennél alacsonyabb az összeg, azt később összevonhatják.
E-számlát ezzel szemben minden hónapban készítenek, az összegtől függetlenül.
Ezért az sem feltétlenül jelent problémát, ha valaki diktált, de az adott hónapban mégsem érkezik külön papírszámla.
Augusztus elején külön diktálási lehetőség is előfordulhat a gáznál
A földgáznál az augusztus 1-jén kezdődő új kedvezményes év miatt az MVM korábban külön évfordulós diktálási lehetőséget is biztosított. A szolgáltató tájékoztatása szerint aki ilyenkor nem ad meg külön mérőállást, annál becsléssel állapítják meg a fordulónapi értéket.
Ez azonban nem helyettesíti automatikusan a normál havi diktálást. Aki havonta diktál, annak továbbra is a számláján vagy az alkalmazásban jelzett megszokott időszakot kell figyelnie.
Röviden: erre kell figyelni minden hónapban
2026-ban tehát a havi diktálást választó MVM-ügyfeleknek földgáznál 4 napjuk, villanynál 7 napjuk van arra, hogy megadják az aktuális mérőállást. A pontos napok ügyfelenként eltérnek, ezért mindig a számlán, az online ügyfélszolgálaton vagy az MVM Next alkalmazásban látható időpont az irányadó.
Ha valaki elmulasztja a határidőt, az MVM a korábbi fogyasztási adatok alapján becsült számlát készít. Földgáznál viszont a rendszeres mulasztás ennél tovább is mehet: két egymást követő vagy az éves leolvasások között összesen három kihagyott diktálás után az éves elszámolást követően automatikusan egyenletes részszámlázásra kerülhet az ügyfél.
A legbiztosabb ezért az, ha mindenki beállít magának havi emlékeztetőt, és a diktálási időszak első vagy második napján megadja a mérőállást. Így kisebb az esélye annak, hogy a számla becslés alapján készül, vagy hogy a földgáz esetében ismételt mulasztás miatt megváltozzon a számlázási mód.
