Az OTP Bank ügyfeleinek érdemes előre tervezniük: a pénzintézet hivatalos tájékoztatása szerint január 18-án éjszaka fejlesztési és karbantartási munkálatok miatt több online szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető. A leállás ugyan nem tart sokáig, de számos, mindennap használt funkciót érint, ezért fontos tudni, pontosan mikor és mire kell számítani.
Mikor lesz a leállás?
Az OTP Bank honlapján megjelent közlemény szerint a karbantartás
2026. január 18-án 0:00 órától hajnali 2:10-ig tart. Ez nagyjából kétórás időszak, amely alatt a bank több digitális csatornája sem működik majd.
A bank hangsúlyozta: a fejlesztéseket tudatosan az éjszakai órákra időzítik, amikor a legkevesebb ügyfél használja az elektronikus felületeket, így a mindennapi bankolásban csak minimális fennakadást okoznak.
Ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetők
A karbantartás ideje alatt az alábbi digitális megoldások szünetelnek:
-
az internetbank,
-
a mobilbanki alkalmazás,
-
a SingleMarket platform,
-
az online termékigénylések, köztük
-
folyószámla-igénylés,
-
személyi kölcsön igénylése,
-
áruhitel igénylése,
-
értékpapírszámla nyitása.
-
Ez azt jelenti, hogy az érintett időszakban nem lehet majd belépni a netbankba, nem lesznek elérhetők az egyenleg- és tranzakciós adatok, és semmilyen online ügyintézés sem indítható el.
Mit jelent ez a gyakorlatban az ügyfeleknek?
A rövid leállás elsősorban azokat érintheti kellemetlenül, akik:
-
éjszaka szoktak utalásokat indítani,
-
hitel- vagy számlanyitási folyamatot szeretnének elindítani,
-
befektetési műveleteket terveznek a SingleMarket felületen,
-
vagy a mobilbankot használják ellenőrzésre, azonnali tranzakciókra.
Fontos ugyanakkor kiemelni, hogy a karbantartás nem érinti a bankkártyás fizetést a kereskedőknél, illetve az ATM-ek használata általában zavartalan marad – ezekről azonban a bank mindig külön tájékoztatást ad, ha változás lenne.
Miért van szükség ilyen karbantartásokra?
Az OTP Bank rendszeresen végez fejlesztéseket digitális infrastruktúráján, amelyek célja:
-
a biztonság növelése,
-
az adatvédelem erősítése,
-
a szolgáltatások stabilabb és gyorsabb működése,
-
valamint új funkciók előkészítése.
Az elmúlt években a banki ügyintézés jelentős része az online térbe helyeződött át, ezért a háttérrendszerek folyamatos frissítése és karbantartása elengedhetetlen a zavartalan működéshez.
Hogyan érdemes készülni?
Az OTP Bank azt javasolja, hogy az ügyfelek:
-
az érintett időszak előtt intézzék el a sürgős utalásokat,
-
töltsék le a szükséges dokumentumokat,
-
és ha fontos ügyintézés várható, azt ne az éjszakai karbantartás idejére időzítsék.
A szolgáltatások a tervek szerint hajnali 2:10 után automatikusan újra elérhetővé válnak, külön ügyféloldali teendő nélkül.
