Kiemelten fontos időszak közeledik az MVM lakossági ügyfelei számára. A kedvezményes rezsiév július 31-én lezárul, augusztus 1-jén pedig új elszámolási időszak kezdődik. A két időszak pontos elválasztása érdekében az ügyfelek augusztus első napjaiban rendkívüli mérőállás-bejelentést tehetnek, így a szolgáltató a tényleges fogyasztáshoz minél közelebb álló adatok alapján oszthatja meg a felhasznált energiát – írja a Femina.
A megadott tájékoztatás szerint 2026. augusztus 1. és 7. között nyílhat meg a különleges diktálási lehetőség. Az MVM jelenleg elérhető hivatalos tájékoztatója ugyanakkor egyelőre csak általánosan „augusztus első napjait” említi, ezért az ügyfeleknek érdemes közvetlenül az MVM Next alkalmazásban, az online ügyfélszolgálaton vagy a számlán feltüntetett tájékoztatásban ellenőrizniük a saját mérőhelyükre érvényes pontos határidőt. A korábbi, 2025-ös fordulónál augusztus 1. és 8. között lehetett rendkívüli mérőállást bejelenteni.
A diktálás nem feltétlenül kötelező, és annak elmulasztása önmagában nem jelenti azt, hogy az ügyfél elveszítené a rezsicsökkentett mennyiséget. Ilyenkor az MVM becsléssel állapítja meg a július 31-i fordulónapi mérőállást. A saját adat megadásával azonban csökkenthető annak az esélye, hogy a becslés jelentősen eltérjen a tényleges fogyasztástól.
Miért ennyire fontos az augusztus eleji mérőállás?
A lakossági kedvezményes energiaév nem a naptári évhez, hanem az augusztus 1-jétől a következő év július 31-éig tartó időszakhoz igazodik. A villamos energia esetében a kedvezményes éves mennyiség jelenleg felhasználási helyenként 2523 kilowattóra, míg földgáznál évi 63 645 megajoule, azaz legalább 1729 köbméter. Ezek a keretek mindig az adott kedvezményes évben használhatók fel.
A szolgáltatónak ezért meg kell állapítania, hogy a mérőórán látható teljes fogyasztásból mennyi tartozik a július 31-én befejeződő időszakhoz, és mennyi keletkezett már augusztus 1-je után. Ha rendelkezésre áll az ügyfél által megadott mérőállás, a számlamegosztás pontosabban követheti a valós fogyasztást. Diktálás hiányában az MVM becsült köztes mérőállást használ.
Fontos ugyanakkor, hogy a rendkívüli diktálás nem jelent automatikusan külön éves elszámolószámlát. A kedvezményes év fordulóján nem történik minden mérőhelyen kötelező leolvasás és azonnali végelszámolás. A megadott vagy becsült mérőállás elsősorban arra szolgál, hogy a két kedvezményes év fogyasztását elválasszák egymástól.
Kiknek lehet különösen érdemes diktálniuk?
A mérőállás megadása leginkább azoknak lehet hasznos, akiknek a tényleges fogyasztása jelentősen eltér a szolgáltató által korábban becsült vagy megállapított fogyasztási profiltól. Ilyen lehet például, ha a háztartásban új klímaberendezést szereltek fel, elektromos autót kezdtek tölteni, megváltozott a fűtési mód, hosszabb ideig üresen állt az ingatlan, vagy éppen többen költöztek a lakásba.
Szintén érdemes pontos mérőállást rögzíteni, ha az ügyfél a kedvezményes éves fogyasztási határ közelében jár. Ilyen esetben különösen nem mindegy, hogy a július végéig felhasznált energia melyik rezsiévhez kerül.
Az átalányt fizető ügyfelek számára is hasznos lehet a fordulónapi adat, bár náluk a havi számla nem közvetlenül az aktuális mérőállás alapján készül. A rendkívüli diktálás ebben az esetben elsősorban a következő éves elszámolás pontosságát segítheti.
Kinek nem feltétlenül szükséges külön diktálnia?
Az MVM tájékoztatása szerint annak, akinek a megszokott havi diktálási időszaka éppen augusztus első napjaira esik, vagy ekkor történik hivatalos mérőleolvasása, általában nincs szüksége egy második, rendkívüli diktálásra. Elég a számlán feltüntetett, megszokott időszakban megadnia a mérőállást.
A szolgáltató azt is hangsúlyozza, hogy a bejelentés elmaradása miatt az ügyfelet nem éri automatikusan hátrány. Ha nincs saját adat, a július 31-i mérőállást becsléssel határozzák meg. Ezért nem indokolt pánikba esni akkor sem, ha valaki lekési a különleges időszakot.
A saját mérőállás azonban nagyobb biztonságot jelenthet azoknak, akik tartanak egy későbbi, váratlanul magas elszámolószámlától. A fényképpel dokumentált adat vita esetén is segítséget nyújthat.
Így lehet bediktálni a mérőállást
Az MVM több elektronikus lehetőséget biztosít a mérőállás rögzítésére. A legegyszerűbb módszer az MVM Next mobilalkalmazás használata, amelyben az ügyfél kiválaszthatja a felhasználási helyet, beírhatja az aktuális állást, és bizonyos esetekben fényképet is készíthet a mérőről.
A mérőállás az MVM online ügyfélszolgálatán keresztül is megadható. A korábbi évek gyakorlatában az évfordulós időszak alatt külön, regisztráció nélkül használható diktálási felület is elérhetővé vált. A 2025-ös fordulón az MVM a gáz- és villanyórákhoz egyaránt biztosított ilyen lehetőséget.
Telefonos automatán keresztül szintén rögzíthető az adat. A megfelelő telefonszám eltérhet attól függően, hogy földgáz- vagy villamosenergia-mérőről van szó, illetve melyik korábbi elosztói területhez tartozik a fogyasztási hely. Ezért célszerű a legutóbbi számlán vagy az MVM hivatalos oldalán feltüntetett elérhetőséget használni.
Regisztráció nélkül is megnyílhat a diktálási felület
Azoknak sem feltétlenül kell lemondaniuk az internetes ügyintézésről, akik korábban nem hoztak létre MVM-fiókot. Az évfordulós időszakban az MVM az előző években külön „regisztráció nélküli diktálás” lehetőséget biztosított.
Ehhez rendszerint szükség lehet a számlán szereplő felhasználóazonosítóra, a fogyasztási hely azonosítójára vagy más ügyféladatra. Érdemes ezért már a diktálás megkezdése előtt előkészíteni egy friss gáz- vagy villanyszámlát.
Az ügyfélnek pontosan azt az adatot kell megadnia, amelyet a mérő kijelzőjén lát. Nem szabad hozzáadni a várható következő napi fogyasztást, és nem kell saját számítással július 31-re visszakorrigálni az értéket. A rendszer a diktálás időpontját és az elszámolási szabályokat figyelembe véve kezeli az adatot.
Nem mindegy, mely számokat írjuk be
A hagyományos villanyórán általában csak az egész kilowattórákat kell rögzíteni. A tizedesjegyeket, illetve a más színnel jelölt utolsó számjegyeket rendszerint nem kell beírni. Digitális mérőnél több érték is megjelenhet egymás után, ezért különösen fontos az MVM útmutatója alapján kiválasztani a tényleges fogyasztást mutató számsort.
Ha a háztartásban nappali és vezérelt, korábbi nevén éjszakai mérő is van, mindkettő külön mérési pontnak számíthat. Ezek állását külön-külön kell rögzíteni. A kedvezményes villamosenergia-mennyiség is mérési pontonként jár, és a mennyiséget nem lehet az egyik mérőről a másikra átcsoportosítani.
A gázóránál általában a fekete mezőben lévő egész köbmétereket kell megadni, a piros mező vagy a tizedesjegyek nélkül. A pontos módszer azonban a mérőtípustól függ, ezért kétség esetén az alkalmazásban vagy a szolgáltató útmutatójában szereplő mintát kell követni.
Érdemes fényképet készíteni a mérőről
A diktálás napján célszerű jól olvasható fényképet készíteni a gáz- és villanyóráról. A képen lehetőség szerint látszódjon a teljes mérő, a kijelzett érték és a gyári szám.
A fotó nem minden esetben kötelező, de később hasznos bizonyíték lehet, ha eltérés alakul ki a számlán szereplő és a tényleges mérőállás között. A képet legalább addig érdemes megőrizni, amíg megérkezik a következő elszámolószámla, és az ügyfél ellenőrizte annak adatait.
A diktálás elküldése után a visszaigazoló képernyőről vagy üzenetről is készíthető képernyőkép. Ez különösen akkor fontos, ha az online rendszer terheltsége miatt lassan reagál, vagy nem egyértelmű, hogy az adatot sikeresen fogadta-e.
Mi történik a megadott mérőállással?
A diktált érték nem minden esetben jelenik meg azonnal a következő havi számlán. Ennek oka az ügyfél számlázási módja és a megszokott diktálási időszaka.
Ha az augusztus eleji rendkívüli diktálás egybeesik az ügyfél szokásos havi diktálási időszakával, akkor a mérőállás alapján elszámolószámla készülhet, és az adat már a következő számlán megjelenhet. Ha viszont a különleges diktálás nem a megszokott időszakban történik, akkor a mérőállás csak köztes, fordulónapi adatként kerülhet a rendszerbe, és később, a következő elszámolószámlán válik láthatóvá.
Az egyenletes részszámlát, vagyis átalányt fizető gázügyfeleknél az augusztus elején megadott adatot a korábbi MVM-tájékoztatás szerint július 31-i fordulónapi értékként rögzíthetik, és az csak az éves elszámolásban jelenik meg.
Ezért nem kell azonnal hibára gyanakodni, ha a diktálás után érkező első számlán még nem látható az augusztus elején megadott szám.
Diktálás nélkül becslést alkalmaz az MVM
Ha az ügyfél nem küld mérőállást, az MVM becsült értékkel választja szét a két kedvezményes időszak fogyasztását. A becsléshez a korábbi fogyasztási adatok, a következő leolvasás vagy diktálás, valamint az adott időszak fogyasztási jellemzői is felhasználhatók.
A becslés nem feltétlenül jelent téves számlázást. Sok olyan háztartásnál, ahol a fogyasztás évről évre hasonlóan alakul, az eltérés csekély lehet. Nagyobb különbség akkor fordulhat elő, ha az ügyfél fogyasztási szokásai a közelmúltban jelentősen megváltoztak.
A gázfogyasztás elszámolásánál az időjárás és a fogyasztási jelleggörbe is szerepet kaphat. A kedvezményes földgázmennyiséget nem egyszerűen tizenkét azonos részre osztják: a téli napokra nagyobb, a nyári időszakra kisebb mennyiség jut.
Nem ugyanaz a rezsiév fordulója és az éves leolvasás
Gyakori félreértés, hogy az augusztus eleji diktálás mindenkinél lezárja az éves számlázást. Valójában a kedvezményes rezsiév fordulója és az adott mérőhely éves leolvasási időpontja két külön dolog.
Az éves leolvasás időpontja fogyasztási helyenként eltérő lehet. Van, akinél tavasszal, másnál ősszel vagy télen történik. Ekkor a szolgáltató a tényleges mérőállás alapján összeveti az egész elszámolási időszak fogyasztását a már kiszámlázott részösszegekkel.
Az augusztus eleji adat ezzel szemben elsősorban arra szolgál, hogy a július 31-ig és az augusztus 1-jétől elfogyasztott energiát elválasszák. A fordulónap miatt nem feltétlenül érkezik azonnal külön végszámla.
Az átalánydíjasoknak is érdemes ellenőrizniük a fogyasztásukat
Az egyenletes részszámlázást választó ügyfelek hónapról hónapra hasonló összeget fizetnek. A tényleges fogyasztással általában az éves leolvasás után számolnak el. Ha a részszámla túl alacsony volt, jelentős fizetendő különbözet keletkezhet; ha túl magas, túlfizetés jelenhet meg.
Az augusztus eleji mérőállás jó alkalmat ad arra, hogy az ügyfél saját maga is ellenőrizze, reális-e a jelenlegi havi részszámla. Ehhez összevetheti az előző éves leolvasás óta mért fogyasztást a korábbi évek adataival.
Ha tartósan nőtt vagy csökkent a fogyasztás, az MVM online ügyfélszolgálatán módosítható lehet a várható éves mennyiség és a havi részszámla összege. Ezzel mérsékelhető egy későbbi, kiugróan magas elszámolószámla kockázata.
Több mérőhely esetén mindegyiket külön kell ellenőrizni
Akinek több ingatlan, nyaraló, garázs vagy más fogyasztási hely van a nevén, annak minden mérőhelyet külön kell kezelnie. Egyetlen mérőállás beküldése nem érvényes automatikusan a többi ingatlanra.
Ugyanez vonatkozik a több mérővel rendelkező lakásokra is. A nappali áram, a vezérelt mérő, a H tarifa és a gázmérő eltérő azonosítóval rendelkezhet, ezért mindegyiknél külön kell ellenőrizni, hogy szükséges-e diktálás.
A beküldés előtt érdemes összevetni a mérő gyári számát az alkalmazásban vagy a számlán látható adattal. Ezzel elkerülhető, hogy az egyik mérő állását tévedésből egy másik mérési ponthoz rögzítsék.
Elköltözés vagy felhasználóváltás esetén más szabályok is számíthatnak
Ha az ingatlant nemrég eladták, kiadták, vagy új bérlő költözött be, a rezsiév fordulójától függetlenül külön felhasználóváltozási ügyintézésre is szükség lehet. Ilyenkor az átadás napján rögzített, mindkét fél által elfogadott mérőállás a legfontosabb.
Az augusztus eleji rendkívüli diktálás nem helyettesíti a szerződés átírását. Ha a mérő továbbra is a korábbi tulajdonos vagy bérlő nevén marad, a számlák és a tartozások rendezése később problémát okozhat.
Az átadáskor készüljön jegyzőkönyv és fénykép valamennyi mérőről. Az adatváltozást a szolgáltató által előírt módon kell bejelenteni.
Mi történik, ha hibás számot küldünk be?
Ha valaki véletlenül rossz mérőállást rögzít, érdemes minél hamarabb felvenni a kapcsolatot az MVM ügyfélszolgálatával. A rendszer általában kiszűrheti a korábbi állásnál alacsonyabb vagy szokatlanul magas adatokat, de erre nem szabad kizárólag hagyatkozni.
Gyakori hiba, hogy az ügyfél a tizedesjegyeket is beírja, felcserél két számot, vagy rossz mérőt választ ki az alkalmazásban. Digitális mérőknél az is előfordulhat, hogy nem a fogyasztási, hanem egy másik kijelzett értéket olvasnak le.
A fénykép és a visszaigazolás ilyenkor is megkönnyítheti a javítást. A hibát nem érdemes a következő éves elszámolásig halogatni, mert addig több számla is pontatlan adatra épülhet.
Nem kell az utolsó óráig várni
Az évfordulós diktálás időszakában sok ügyfél egyszerre próbálhat belépni az alkalmazásba vagy az online ügyfélszolgálatra. Emiatt a felületek időnként lassabban működhetnek, a telefonos automata pedig terheltebb lehet.
Érdemes ezért nem az utolsó napon, közvetlenül a határidő lejárta előtt megadni az adatot. A mérőállást lehetőleg nappali fényben olvassuk le, ellenőrizzük kétszer, majd csak ezután küldjük el.
A diktálás előtt célszerű frissíteni az MVM Next alkalmazást, ellenőrizni a belépési adatokat és előkészíteni a számlát. Így nem a néhány napos időszak közepén derül ki, hogy az ügyfél elfelejtette a jelszavát vagy nem tudja, melyik azonosítóra van szükség.
Csalók is kihasználhatják a diktálási időszakot
A fontos határidők közeledtével megszaporodhatnak az MVM nevével visszaélő hamis üzenetek és e-mailek. A csalók arra hivatkozhatnak, hogy az ügyfélnek sürgősen mérőállást kell rögzítenie, ellenkező esetben elveszíti a kedvezményes tarifát vagy kikapcsolják a szolgáltatást.
Az ilyen fenyegető üzeneteket fenntartással kell kezelni. A mérőállás megadásához nincs szükség bankkártyaadatokra, internetbanki belépési kódra vagy SMS-ben érkező egyszer használatos banki azonosítóra.
Az ügyintézést mindig az MVM Next alkalmazásból vagy a szolgáltató hivatalos online ügyfélszolgálatáról érdemes elindítani. Gyanús e-mailben vagy SMS-ben található hivatkozásra ne kattintsunk, hanem külön nyissuk meg a hivatalos felületet.
Mit tegyen az ügyfél augusztus elején?
Elsőként ellenőrizze a saját számláján, az MVM Next alkalmazásban vagy a hivatalos online ügyfélszolgálaton, hogy pontosan mikor nyílik meg és meddig tart a 2026-os rendkívüli diktálási időszak. A megadott tájékoztatás augusztus 1–7. közötti időszakról szól, de az MVM jelenlegi nyilvános tájékoztatója a cikk készítésekor még nem tüntetett fel egyértelmű 2026-os zárónapot.
Ezután készítsen fényképet minden érintett mérőről, jegyezze fel a gyári számot és az aktuális állást, majd az alkalmazásban, az online felületen vagy a telefonos automatán keresztül rögzítse az adatot.
Végül őrizze meg a fényképet és a sikeres beküldés visszaigazolását. Amikor megérkezik a következő számla vagy az éves elszámolás, ellenőrizze, hogy a mérőállás és a fogyasztási időszakok helyesen szerepelnek-e rajta.
Nem kötelező, de sok későbbi vitát megelőzhet
Az augusztus eleji rendkívüli diktálás elsősorban pontossági lehetőség. Aki nem él vele, annál a szolgáltató becslést alkalmaz, és ettől még nem veszik el automatikusan a rezsicsökkentett keret.
A saját mérőállás mégis különösen hasznos lehet azoknak, akiknek jelentősen megváltozott a fogyasztásuk, a kedvezményes határ közelében járnak, vagy szeretnék elkerülni, hogy egy későbbi elszámolásban nagyobb korrekció jelenjen meg.
A legfontosabb, hogy az ügyfél ne egy közösségi oldalon terjedő dátumból induljon ki. A pontos 2026-os időszakot az MVM hivatalos felületén kell ellenőrizni, mert az előző évek gyakorlata nem feltétlenül ismétlődik meg változatlanul.
