Két októberi időpontot is érdemes most felírniuk az MBH Bank ügyfeleinek, mert a pénzintézet tervezett karbantartásai alatt órákra kiesnek fontos digitális szolgáltatások, az egyik időszakban pedig az azonnali átutalások indítása és fogadása sem működik majd – írja az Origo.
A banki leállások ma már sokkal több embert érintenek annál, mint amikor még elsősorban a bankfiók nyitvatartásához igazodott az ügyintézés. Egy mobilbank vagy netbank néhány órás kiesése azt jelentheti, hogy nem tudunk pénzt küldeni, ellenőrizni a számlánkat, jóváhagyni bizonyos internetes vásárlásokat vagy éppen qvik-fizetést indítani. Éppen ezért különösen fontos előre tudni, mikor végzi a bank a karbantartást. Az MBH Bank ügyfeleinek október első harmadában két külön leállási időszakra kell készülniük. Az első 2026. október 4-én, vasárnap hajnalban 00:00 és 04:00 között tart. A második október 9-én, pénteken 22:00-kor kezdődik, és október 10-én, szombaton reggel 07:00-ig tart. Utóbbi tehát összesen kilencórás időablak.
Mindkét eset előre tervezett karbantartás. Vagyis nem váratlan informatikai hibáról, kibertámadásról vagy a bank működését veszélyeztető rendkívüli eseményről van szó. Az ilyen műveleteket a pénzintézetek jellemzően alacsonyabb ügyfélforgalmú, éjszakai és hajnali időszakokra ütemezik, hogy a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozzák.
A két leállás azonban nem pontosan ugyanazokat a szolgáltatásokat érinti. Ezért azoknak, akik október elején utalást, online vásárlást vagy qvik-fizetést terveznek, érdemes külön-külön megnézni a két dátumot.
Az első leállás október 4-én hajnalban lesz
Az első karbantartási időablak 2026. október 4-én 00:00 és 04:00 között lesz.
Ebben a négyórás időszakban az MBH több elektronikus felülete egyáltalán nem, vagy csak korlátozott funkcionalitással lesz használható. Az érintett rendszerek között szerepel az MBH Netbank – beleértve a korábbi MKB, Takarék és Budapest Bank felületeit –, az MBH Bank App, az MBH Vállalati Netbank, az MBH Vállalati App és az MBH Direct Bank.
Az ügyfelek a bankkártyás műveletek során is tapasztalhatnak átmeneti fennakadásokat. Az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása szintén érintett lehet, vagyis aki ebben a négyórás időszakban internetes rendelést próbál kifizetni, számoljon azzal, hogy a megszokott folyamat nem feltétlenül működik zavartalanul.
Különösen fontos az azonnali átutalások helyzete. A bank tájékoztatását idéző cikk szerint ebben az időszakban az azonnali fizetések indítása és fogadása sem lesz elérhető, az érintett tranzakciók hibára futhatnak.
Ez azért jelentős, mert Magyarországon megszoktuk, hogy az azonnali átutalás hétvégén és éjszaka is működik. Normál esetben az elektronikus úton indított, belföldi, 20 millió forint alatti egyedi forintátutalások az év minden napján, napi 24 órában néhány másodperc alatt teljesülnek.
Az online vásárlásoknál is lehet fennakadás
Az október 4-i karbantartás egyik különösen fontos része az internetes bankkártyás fizetések jóváhagyását érinti.
Az MBH Bank App 101-es banki azonosító profiljával rendelkező ügyfeleknél a karbantartás idején az online vásárlások jóváhagyásához szükséges push értesítések nem érkeznek meg. A bank közlése szerint ebben az esetben a jóváhagyás megerősítő SMS-ben érkező 3DS-kóddal történhet.
Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül válik lehetetlenné minden internetes bankkártyás vásárlás, viszont a megszokott mobilalkalmazásos jóváhagyás helyett más hitelesítési módra lehet szükség.
Érdemes ezért már előre ellenőrizni azt is, hogy a banknál megfelelő mobiltelefonszám szerepel-e az ügyfél adatai között. Ha az SMS-alapú hitelesítés szükségessé válik, különösen kellemetlen lehet, ha a bank már egy régen használt telefonszámra próbálja elküldeni a biztonsági kódot.
A bankkártyás műveleteknél ráadásul az MBH tájékoztatása nem teljes leállásról, hanem átmeneti kiesések lehetőségéről beszél. Ez fontos különbség: nem lehet előre kijelenteni, hogy a négyórás időablak minden percében minden bankkártyás tranzakció sikertelen lesz.
A második leállás hosszabb lesz: kilenc órán át tart
A második karbantartásra néhány nappal később kerül sor, és lényegesen hosszabb lesz az elsőnél.
2026. október 9-én 22:00-tól október 10-én 07:00-ig nem lesz elérhető az MBH Netbank, az MBH Bank App, az MBH Vállalati App, az MBH Direct Bank és az MBH Vállalati Netbank. Az MBH Netbank esetében itt is érintettek a korábbi MKB, Takarék és Budapest Bank rendszereiből származó felületek.
Ez a leállás tehát már péntek késő este megkezdődik, és egészen szombat reggelig tart. Bár időzítéséből adódóan a legtöbb ember valószínűleg átalussza az időszak jelentős részét, a péntek esti vásárlásoknál, számlafizetéseknél vagy pénzküldéseknél már nagyon is érezhető lehet a kiesés.
Különösen azoknak érdemes felkészülniük, akik rendszeresen késő este rendezik a számláikat, családtagoknak küldenek pénzt, vagy olyan vállalkozást működtetnek, amely qvik-fizetést fogad el.
A karbantartási tájékoztatás szerint ugyanis nem csupán a netbanki és mobilbanki felületek válnak elérhetetlenné. Az azonnali fizetési rendszerhez kapcsolódó több szolgáltatás is szünetelni fog az MBH ügyfelei számára.
Az azonnali átutalások indítása és fogadása sem működik majd
A második leállás egyik legfontosabb része, hogy az azonnali átutalások nem lesznek elérhetők sem indításra, sem fogadásra az érintett MBH-szolgáltatásokon keresztül.
A bank közlése szerint az ilyen megbízásokat a rendszer visszautasítja. Ezért nem érdemes arra számítani, hogy a pénz egyszerűen „sorban áll”, majd reggel automatikusan célba ér. Ha a tranzakció visszautasításra kerül, azt később ismét el kell indítani.
A mindennapokban ez szokatlan helyzet lehet. Az azonnali fizetési rendszer ugyanis 2020 óta arra szoktatta a magyar ügyfeleket, hogy egy megfelelő feltételeknek megfelelő forintátutalás pénteken éjfélkor, vasárnap délután vagy ünnepnap hajnalban is néhány másodpercen belül megérkezhet.
Az MNB szerint az azonnali fizetés normál működés mellett az év minden napján, napi huszonnégy órában elérhető, és a feltételeknek megfelelő átutalások legfeljebb néhány másodperc alatt célba érnek.
Éppen ezért aki október 9-én este fontos vagy sürgős átutalást tervez, annak célszerű azt 22 óra előtt elindítania, nem pedig a karbantartás közepére hagynia.
A qvik-fizetéseket is érinti a második karbantartás
A leállás nemcsak a hagyományos számlaszámra indított azonnali átutalásokat érinti.
Az MBH tájékoztatása szerint szünetelnek a qvik-QR, qvik-NFC és qvik-link segítségével indított fizetések, továbbá a qvik-fizetési kérelmek kezelése is. Fizetési kérelmet ebben az időszakban nem lehet indítani, elfogadni vagy elutasítani.
A qvik az MNB által létrehozott Azonnali Fizetési Rendszerre épülő elektronikus fizetési megoldások gyűjtőneve. Ide tartozik a QR-kódos fizetés, a telefon vagy más okoseszköz érintésével működő NFC-megoldás, a fizetési link és a fizetési kérelem is.
A qvik esetében valójában nem klasszikus bankkártyás tranzakció történik, hanem azonnali átutalás. A vásárló mobilbankjában jóváhagyja a tranzakciót, majd a pénz az Azonnali Fizetési Rendszeren keresztül kerül a kedvezményezetthez.
Ez magyarázza, hogy az azonnali fizetési szolgáltatás karbantartása miért érinti egyszerre a hagyományos azonnali utalást és a qvik több változatát.
Nem csak az MBH ügyfelei találkozhatnak sikertelen qvik-fizetéssel
Van a második karbantartásnak egy kevésbé nyilvánvaló következménye is.
A bank közlése szerint a karbantartás idején az MBH kereskedői qvik-elfogadói szolgáltatása is szünetel. Ennek következtében az érintett kereskedőknél a qvikon keresztül kezdeményezett fizetést akkor is visszautasíthatja a rendszer, ha maga a vásárló nem az MBH Bank ügyfele.
Ez elsőre furcsának tűnhet, de a qvik-rendszer felépítéséből következik. Az MNB tájékoztatója szerint qvik-fizetést bármely bank megfelelő mobilbanki alkalmazását használó ügyfele kezdeményezhet olyan kereskedőnél, amely biztosítja ezt a fizetési módot.
Vagyis ha egy üzlet vagy szolgáltató qvik-elfogadását az MBH infrastruktúrája biztosítja, a karbantartás ezen az oldalon is fennakadást okozhat.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy október 9-én este valamennyi magyar üzletben leállna minden elektronikus fizetés. A bank tájékoztatása kifejezetten az érintett qvik-elfogadói szolgáltatásra vonatkozik.
A telefonszámos és e-mail-címes utalások kezelése is szünetel
Az azonnali fizetési rendszer egyik kényelmi funkciója, hogy nem feltétlenül kell tudnunk a másik ember hosszú bankszámlaszámát.
A bankszámlához úgynevezett másodlagos azonosító is kapcsolható. Ez lehet például mobiltelefonszám, e-mail-cím, adóazonosító jel vagy vállalkozásoknál adószám. Ha valaki ilyen azonosítót regisztrált, mások ennek használatával is küldhetnek számára pénzt.
Az október 9–10-i karbantartás idején ezeknek a másodlagos azonosítóknak a kezelése is szünetel az érintett MBH-rendszerekben.
A bank közlése szerint nem lesz lehetőség új másodlagos azonosító rögzítésére, meglévő azonosító meghosszabbítására vagy törlésére.
Aki tehát például telefonszámát szeretné hozzárendelni bankszámlájához, ne ebben az időszakban próbálja intézni.
Mit érdemes elintézni még a leállás előtt?
A legegyszerűbb megoldás az előretervezés. Október 4-én éjfél előtt, illetve október 9-én este 22 óra előtt érdemes elvégezni azokat a sürgős digitális banki műveleteket, amelyek nem halaszthatók másnapra.
Ha számlát kell kifizetni, pénzt kell küldeni családtagnak vagy sürgős vásárlást tervezünk, célszerű ezt még a karbantartási időszak kezdete előtt megtenni.
Vállalkozóknál különösen fontos lehet az időzítés. Egy péntek esti qvik-fizetési lehetőséget használó vendéglátóhely, webshop vagy más szolgáltató számára a második, kilencórás karbantartás már üzleti szempontból is érzékelhető lehet.
Ugyancsak célszerű arra számítani, hogy a karbantartás befejeződése utáni első percekben sok ügyfél próbálhat egyszerre belépni vagy korábban elmaradt tranzakciót indítani. Bár a bank nem közölt olyan információt, hogy a szolgáltatás helyreállása után további fennakadás lenne, fontos fizetésnél mindig érdemes ellenőrizni, hogy a tranzakció valóban teljesült-e.
Sikertelen utalásnál ne küldjük újra gondolkodás nélkül
Az egyik legfontosabb gyakorlati szabály, hogy sikertelennek tűnő banki tranzakció után előbb ellenőrizzük annak státuszát.
Az MBH mostani tájékoztatása szerint az érintett azonnali átutalások a karbantartási időszakban visszautasításra kerülhetnek. Az MNB általános tájékoztatója szerint az azonnali fizetési rendszer sikertelen tranzakcióiról negatív visszajelzést kell kapnia az ügyfélnek.
Ez azért fontos, mert normál banki helyzetben nem jó gyakorlat ugyanazt az összeget egymás után többször elküldeni csak azért, mert az első próbálkozás után nem jelenik meg azonnal a megszokott visszajelzés.
Először ellenőrizzük a tranzakciótörténetet és az egyenleget. Csak akkor indítsuk újra a fizetést, ha egyértelmű, hogy az előző tranzakció valóban nem teljesült.
Ez különösen nagyobb összegnél fontos, ahol egy véletlenül megismételt utalás komoly kellemetlenséget okozhat.
A második leállás alatt qvik-kérelemre sem lehet reagálni
A qvik-kérelem működése eltér egy hagyományos átutalástól. Ilyenkor a kedvezményezett küld egy fizetési kérelmet, amely megjelenik a címzett mobil- vagy netbankjában. A címzett ezt elfogadhatja, elutasíthatja vagy figyelmen kívül hagyhatja. Elfogadás után az összeg az Azonnali Fizetési Rendszeren keresztül kerül a kedvezményezetthez.
Az MBH október 9-i karbantartása alatt ennek több lépése is kiesik.
A közlemény szerint fizetési kérelem indítására, jóváhagyására vagy elutasítására sem lesz lehetőség. Vagyis aki például közműszámlát, kereskedői fizetést vagy magánszemélytől érkező kérelmet szeretne ezen az úton rendezni, annak meg kell várnia a szolgáltatás visszaállását.
A qvik-kérelmeknél ugyanakkor a normál rendszerben a címzett maga dönt arról, hogy jóváhagyja-e a fizetést. Az MNB külön hangsúlyozza, hogy a fizetési kérelem önmagában nem von le pénzt a számláról.
Az első és a második leállás között van egy lényeges különbség
Az október 4-i, négyórás karbantartásnál a bank külön említi, hogy bankkártyás műveleteknél és az online kártyás vásárlások jóváhagyásánál átmeneti kiesések fordulhatnak elő.
Az október 9. 22:00 és október 10. 07:00 közötti második időszak leírása viszont elsősorban a netbanki és mobilbanki szolgáltatások, az azonnali fizetés, a qvik, a fizetési kérelmek és a másodlagos azonosítók kiesését sorolja fel.
Ezért nem lenne pontos azt állítani, hogy a második kilencórás időszakban minden hagyományos bankkártyás vásárlás biztosan lehetetlenné válik. A rendelkezésre álló karbantartási tájékoztató ezt ilyen általánosságban nem mondja.
A cikk címében vagy Facebook-posztban ezért érdemes kerülni azt a félreérthető állítást, hogy „sehol nem lehet majd kártyával fizetni”. A biztos információ az, hogy a megjelölt elektronikus banki és azonnali fizetési szolgáltatások szünetelnek.
Készpénzzel is érdemes valamennyire készülni?
Egy éjszakai banki karbantartás miatt természetesen nem szükséges pánikszerűen készpénzt felhalmozni. A két leállás előre tervezett és időben behatárolt.
Ugyanakkor aki tudja, hogy éppen az érintett órákban utazik, késő este vásárol, tankol vagy olyan helyre megy, ahol csak kevés fizetési mód áll rendelkezésre, annak praktikus lehet egy kisebb tartalék.
Ennek nem az az oka, hogy az MBH minden bankkártyája biztosan használhatatlanná válik. Az első karbantartásnál azonban a bank maga is átmeneti bankkártyás fennakadás lehetőségére figyelmeztet, így egy másik fizetési lehetőség kényelmetlen helyzeteket előzhet meg.
Aki több bankszámlát vagy másik bank által kibocsátott kártyát is használ, annak ez szintén alternatíva lehet.
A karbantartási időpontok röviden
A két dátum közül az első október 4., vasárnap 00:00–04:00. Ebben az időszakban több MBH digitális csatorna csak korlátozottan vagy egyáltalán nem lesz elérhető, az azonnali fizetések nem működnek, és átmeneti bankkártyás, valamint online vásárlási jóváhagyási fennakadások is előfordulhatnak.
A második időpont október 9., péntek 22:00 és október 10., szombat 07:00 között lesz. Ekkor kilenc órán keresztül nem lesz elérhető többek között az MBH Netbank és az MBH Bank App, szünetel az azonnali átutalások indítása és fogadása, valamint több qvik-szolgáltatás és a fizetési kérelmek kezelése is.
A kereskedői qvik-elfogadás kiesése miatt a második időszakban olyan vásárló is találkozhat visszautasított qvik-fizetéssel, aki egyébként másik bank ügyfele.
A legegyszerűbb tehát az, ha a fontos átutalásokat, számlafizetéseket és más időérzékeny digitális banki ügyeket nem ezekre az órákra hagyjuk.
Nem váratlan bankhiba, hanem előre meghirdetett karbantartás jön
A két leállás kellemetlenséget okozhat, de fontos hangsúlyozni, hogy előre tervezett technikai karbantartásról van szó. Nincs arra utaló információ, hogy az MBH rendszereiben rendkívüli probléma állna fenn. Az Origo a bank karbantartási tájékoztatójára hivatkozva közölte a két időpontot és az érintett szolgáltatásokat.
A legtöbb ügyfél számára valószínűleg elegendő lesz annyi, hogy megjegyzi a két dátumot, és néhány órával korábban elintézi a fontos átutalásokat.
Október 4-én 00:00 és 04:00 között tehát négyórás, október 9-én 22:00-tól október 10-én 07:00-ig pedig kilencórás karbantartási időszakra kell készülni. A második időpont különösen fontos, mert az azonnali átutalások, a qvik-fizetések és a fizetési kérelmek sem működnek majd a megjelölt szolgáltatásokon. Aki biztosra akar menni, a sürgős pénzügyi műveleteit még a karbantartások kezdete előtt intézze el.
