Szinte mindenkit érintő fennakadásokra kell készülniük az ügyfeleknek, miután az MBH Bank hivatalos közleményben jelezte: átfogó karbantartást hajtanak végre digitális rendszereiken. A leállás nem csupán egy-egy szolgáltatást érint, hanem gyakorlatilag a teljes online bankolási infrastruktúrát, ami komoly kellemetlenségeket okozhat azoknak, akik nem készülnek fel időben.
A karbantartás 2026. március 27-én 22:00-kor kezdődik, és várhatóan március 28-án a reggeli órákig tart. Ez az időszak különösen kritikus lehet, hiszen sokan hétvégére időzítik pénzügyeiket, online vásárlásaikat vagy éppen átutalásaikat.
Nem lehet majd belépni – teljes digitális leállás jön
A hivatalos tájékoztatás szerint a karbantartás ideje alatt az ügyfelek egyáltalán nem tudnak majd hozzáférni a netbankhoz vagy a mobilalkalmazáshoz. Ez azt jelenti, hogy sem egyenleget ellenőrizni, sem utalást indítani nem lesz lehetőség.
A kiesés ráadásul nem áll meg itt:
a vállalati ügyfelek által használt rendszerek – például a Vállalati Netbank, a Direct Bank és a vállalati mobilalkalmazás – szintén elérhetetlenné válnak.
Ez különösen azok számára jelenthet problémát, akik határidős utalásokat kezelnek, vagy hétvégén is aktívan használják üzleti célra a banki rendszereket.
A legnagyobb gond: az online fizetések is elakadhatnak
A leállás egyik legkritikusabb következménye az online fizetések területén jelentkezhet. A bankkártyás vásárlások során kötelező erős ügyfélhitelesítés – vagyis az SMS-ben vagy mobilalkalmazáson keresztül érkező jóváhagyás – ugyanis nem fog működni.
Ez azt jelenti, hogy hiába van elegendő pénz a számlán, a fizetések egy része automatikusan sikertelen lehet. Az internetes vásárlások során a rendszer egyszerűen nem tudja majd hitelesíteni a tranzakciót, így azt elutasítja.
Ez különösen kellemetlen lehet például:
– webáruházas vásárlásoknál
– előfizetések megújításánál
– időzített online fizetéseknél
Sokan ilyenkor azt hihetik, hogy a bankkártyájukkal van probléma, pedig valójában a háttérben zajló karbantartás okozza a hibát.
Mire figyelj most? – fontos tanács az ügyfeleknek
Az MBH Bank azt javasolja, hogy minden fontos pénzügyi műveletet még a leállás előtt intézzenek el az ügyfelek. Ez különösen igaz azokra az utalásokra és fizetésekre, amelyek határidőhöz kötöttek.
Ha például számlát kell befizetni, online vásárlást tervezel, vagy fontos átutalásod van, érdemes ezt még péntek este előtt elintézni.
Aki ezt elmulasztja, könnyen olyan helyzetbe kerülhet, hogy órákon keresztül semmilyen digitális banki műveletet nem tud végrehajtani.
Nem ez lesz az utolsó – további karbantartások is jönnek
A mostani leállás ráadásul nem egyedi eset. A bank előre jelezte, hogy áprilisban is több karbantartás várható.
Április 16-án egy rövidebb, félórás leállásra kell készülni, míg április 18-án este újabb, hosszabb karbantartási időszak kezdődik, amely egészen április 19. reggelig tarthat.
Ezek során ugyan várhatóan kisebb fennakadások lesznek, de a digitális szolgáltatások – például a mobilbank, a kártyás értesítések vagy egyes fizetési funkciók – időszakosan akkor is akadozhatnak.
Egyre több a hasonló leállás – ez áll a háttérben
Az utóbbi időszakban egyre gyakoribbá váltak az ilyen jellegű karbantartások a bankszektorban. Ennek oka elsősorban az, hogy a pénzintézetek folyamatosan fejlesztik rendszereiket, növelik a biztonságot és alkalmazkodnak a digitális igényekhez.
Ezek a fejlesztések azonban sok esetben csak úgy valósíthatók meg, ha időszakosan leállítják a szolgáltatásokat. Bár ez rövid távon kellemetlenséget okoz, hosszú távon a biztonságosabb és gyorsabb működést szolgálja.
Egy rossz időzítés komoly kellemetlenséget okozhat
A mostani karbantartás legnagyobb tanulsága az, hogy a digitális bankolás kényelme mellett továbbra is fontos a tudatosság. Egy rosszul időzített utalás vagy online vásárlás könnyen meghiúsulhat, ha nem vesszük figyelembe az ilyen leállásokat.
Éppen ezért érdemes mindig figyelni a banki értesítéseket, és előre megtervezni a fontos pénzügyi lépéseket.
