A fűtési szezon közeledtével ismét megszaporodtak a gyanúsan olcsó tűzifát kínáló hirdetések, a Nébih pedig folyamatosan bővíti azoknak az eladóknak és hirdetéseknek a listáját, amelyeknél szabálytalanságot talált.
Szeptember közepén már sok család elkezdi beszerezni a téli tüzelőt. Az idei évben ez különösen nagy figyelmet igényel, hiszen az alacsonyabb tűzifaáfa miatt megnövekedhet a kereslet, ezzel párhuzamosan pedig a csalók is könnyebben találhatnak új áldozatokat.
A Pénzcentrum friss összefoglalója szerint csak augusztusban tíz újabb név került fel a Nébih faanyag-kereskedelmi jogsértési listájára. A hatóság külön adatbázisban gyűjti a jogszerűtlen hirdetésekhez tartozó településneveket és telefonszámokat is.
Ez azt jelenti, hogy egyetlen telefonhívás előtt is lehetőségünk van ellenőrizni, volt-e már problémája a hirdetőnek a hatósággal.
A legtöbb csalás ugyanarra a mintára épül
A Nébih tapasztalatai szerint a gyanús ajánlatok gyakran feltűnően kedvezőek.
Száraznak mondott, jó minőségű keményfát kínálnak jóval a piaci ár alatt, sokszor azonnali kiszállítással. A vevővel telefonon udvariasan egyeztetnek, így elsőre semmi nem utal problémára.
A gond általában akkor derül ki, amikor megérkezik a fa.
A mennyiség kevesebb lehet a megrendeltnél, a fa nedvesebb, silányabb vagy más fafajból állhat. A Nébih szerint előfordul, hogy a fuvaros ilyenkor arra hivatkozik: ő csak a szállítást végzi, a reklamációval az eladót kell keresni. Az eladó pedig néhány telefon után eltűnik.
A hatóság olyan esetekről is beszámolt, amikor a reklamáló vásárlóval szemben a kiszállítók fenyegetően léptek fel.
Ezt a számot mindig kérd el
A szabályosan működő tűzifakereskedőnek rendelkeznie kell olyan hatósági azonosítóval, amely alapján ellenőrizhető.
Ez lehet erdőgazdálkodói kód vagy úgynevezett EUTR technikai azonosítószám.
Ezt a kereskedőnek a hirdetésben is fel kell tüntetnie. Ha nincs ott, kérjük el telefonon.
A Nébih nyilvántartásában az azonosító ellenőrizhető. A Pénzcentrum által ismertetett hatósági tanács szerint egy tisztességes eladónak ezzel nem lehet problémája.
Ha valaki kerülgeti a választ, nem ad számot, vagy sürgeti a fizetést, az komoly figyelmeztető jel.
Nem elég egy sima számla vagy nyugta
A tűzifa kiszállításakor külön szállítójegyet kell kapnia a vásárlónak.
Ennek FA-AA betűkóddal és hétjegyű egyedi sorszámmal kell rendelkeznie.
A dokumentumon többek között szerepelnie kell az eladó, a szállító és a vevő adatainak, a teherautó rendszámának, a fafajnak, a mennyiségnek, a szállítás pontos időpontjának és a fa származási helyének.
Fontos: egy általános szállítólevél, nyugta, számla vagy átvételi elismervény nem helyettesíti ezt a speciális szállítójegyet.
Ez az egyik legegyszerűbb pont, ahol a csaló lebukhat.
A mennyiséget is ellenőrizni kell
Ha a fát tömegre vásároljuk, a mérési adatnak is szerepelnie kell a dokumentáción, illetve mérlegjegyet kell kapnunk.
Ha köbméterre vagy kalodára rendeltük, a korrekt kereskedő lehetőséget biztosít arra, hogy lerakodás előtt ellenőrizzük a mennyiséget.
Érdemes még a teherautó platóját is megnézni lerakás után.
A hatóság külön figyelmeztet arra, hogy csalásnál előfordulhat: raklap, gumi vagy más nagyobb tárgy van a fa alatt, amely mesterségesen növeli a rakomány térfogatát.
A nedves fa külön veszteség
Nemcsak akkor érhet kár, ha kevesebb fát kapunk.
A túl nedves tűzifa fűtőértéke is rosszabb.
A benne lévő víz elpárologtatásához energia szükséges, ezért ugyanannyi kilogramm nedves fával kevesebb hasznos hőt kapunk, mint megfelelően kiszárított tüzelővel.
Ráadásul a nedves fa fokozza a kátrányosodást és a kémény szennyeződését is.
Vagyis a „frissen vágott, de olcsó” tűzifa végül kétszeresen is drága lehet.
Különösen az előre utalással legyünk óvatosak
Ismeretlen hirdetőnek nagy összegű előleget utalni különösen kockázatos.
A csalók egyik előnye éppen az, hogy új telefonszámot és új hirdetést pillanatok alatt létrehozhatnak.
Ha az eladó ragaszkodik a teljes összeg előre utalásához, miközben nincs ellenőrizhető telephelye, cégadata vagy EUTR-kódja, inkább keressünk másik kereskedőt.
A néhány ezer forintos árkülönbség nem ér annyit, hogy egy egész téli tüzelő árát kockára tegyük.
Mi van, ha már átvertek?
A Nébih azt javasolja, hogy minden adatot őrizzünk meg.
Telefonszámot, SMS-t, hirdetés képernyőképét, rendszámot, átutalási bizonylatot, kapott dokumentumokat és lehetőleg a kiszállítás időpontját is.
Minél több konkrét információ áll rendelkezésre, annál nagyobb esély van arra, hogy a hatóság azonosítsa az eladót.
Most különösen érdemes körültekintőnek lenni
Szeptemberben sok család egyszerre keresi a téli tüzelőt.
Ilyenkor könnyű kapkodva dönteni, különösen, ha valaki azt mondja, „már csak ma ennyi az ára”, vagy „az utolsó teherautó indul”.
Pontosan ezek azok a helyzetek, amelyekben érdemes megállni egy percre.
A legbiztonságosabb sorrend egyszerű:
ellenőrizni a kereskedőt, elkérni az azonosítót, megnézni a hatósági listát, pontosan rögzíteni a mennyiséget és csak megfelelő dokumentáció mellett átvenni a fát.
Ezzel nem lehet minden csalást kizárni, de a leggyakoribb átverések jelentős része kiszűrhető.
Egy jó ajánlat néhány ezer forintot spórolhat. Egy rossz viszont akár több százezer forintnyi téli tüzelőt vihet el.
