Fontos változásra kell készülniük az OTP Perselyt használó ügyfeleknek: szeptember 27-én 0 órától várhatóan 23:59-ig egy teljes napon keresztül nem lesz elérhető a szolgáltatás. Az OTP Bank tájékoztatása szerint fejlesztési munkálatok miatt szünetel átmenetileg a népszerű digitális megtakarítási funkció. A kiesés tehát nem néhány perces vagy néhány órás karbantartást jelent: a közölt időablak alapján gyakorlatilag a teljes szeptember 27-i napot érinti – írja a raketa.hu
Különösen azoknak érdemes erre figyelniük, akik rendszeresen használják a Perselyt, pénzt szeretnének kivenni belőle, új összeget tennének félre, vagy éppen ellenőriznék, mennyit sikerült összegyűjteniük valamelyik céljukra. Ha valakinek a félretett összegre éppen ezen a napon lenne szüksége, célszerű a szükséges műveletet még a karbantartás megkezdése előtt elvégeznie. Fontos ugyanakkor rögtön tisztázni egy félreértést: nem az OTP teljes banki rendszere áll le. A mostani közlemény a Persely szolgáltatásról szól. Nem arról érkezett tájékoztatás, hogy egy teljes napra megszűnne minden bankkártyás fizetés, átutalás vagy a teljes MobilBank működése.
Egész nap nem lesz elérhető az OTP Persely
A bank tájékoztatása szerint a tervezett fejlesztés szeptember 27-én 0:00 órakor kezdődik, és várhatóan egészen 23:59-ig tart.
Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy annak, aki vasárnap szeretné használni a Perselyt, érdemes azzal számolnia, hogy a szolgáltatás az egész nap folyamán elérhetetlen lehet.
A „várhatóan” megfogalmazás azért fontos, mert egy tervezett informatikai fejlesztésnél a bank előre meghatározott időablakot ad meg. A szolgáltatás helyreállítása történhet korábban is, de az ügyfél szempontjából érdemes a teljes közölt időszakkal számolni.
Aki tehát biztosra szeretne menni, ne szeptember 27-re időzítsen olyan műveletet, amelyhez feltétlenül szüksége van a Perselyre.
Mi az az OTP Persely?
A Persely egy digitális megtakarítási funkció, amelynek segítségével az ügyfelek különböző célokra különíthetnek el kisebb vagy nagyobb összegeket.
A működése egyszerű: az ügyfél létrehoz egy Perselyt, megadja, mire szeretne gyűjteni, majd a bankszámlájáról pénzt helyezhet át ebbe az elkülönített megtakarításba.
Ez lehet például nyaralásra félretett pénz, karácsonyi kiadásokra gyűjtött összeg, új háztartási gépre szánt megtakarítás vagy akár egy kisebb biztonsági tartalék.
Az OTP rendszerében egyszerre legfeljebb öt Persely hozható létre, így nem szükséges minden megtakarítási célt egyetlen összegben kezelni.
Valaki létrehozhat például külön Perselyt a nyaralásra, egyet az autó javítására, egyet a gyermek iskolakezdésére, és még mindig marad lehetősége további megtakarítási célok elkülönítésére.
A Perselyből a pénz később visszavehető
A szolgáltatás egyik fontos tulajdonsága a rugalmasság.
A Perselybe áthelyezett pénz nem úgy működik, mint egy hosszú időre lekötött megtakarítás. Az ügyfél a félretett összeget később ismét felhasználhatja.
Ez sokak számára azért praktikus, mert a megtakarított pénz szem előtt van, mégsem keveredik össze annyira a mindennapi költésekre használt bankszámla-egyenleggel.
Pszichológiailag is más érzés lehet úgy ránézni a főszámla egyenlegére, hogy a nyaralásra vagy egy nagyobb kiadásra félretett összeg már külön helyen szerepel.
A szeptember 27-i leállás éppen ezért azok számára lehet kellemetlenebb, akik rendszeresen mozgatnak pénzt a főszámlájuk és a Persely között.
Ha vasárnap kellene a félretett pénz, érdemes előre gondolkodni
A legfontosabb gyakorlati tudnivaló egyszerű.
Ha valaki már előre tudja, hogy szeptember 27-én szüksége lesz a Perselyben elkülönített pénzének egy részére, célszerű azt még a leállás kezdete előtt visszavezetnie arra a számlára, amelyről fel szeretné használni.
Ez különösen akkor lehet lényeges, ha vasárnapra nagyobb vásárlást, utazást vagy más olyan kiadást tervez, amelyhez a Perselyben lévő összeggel is számolt.
A bank által közölt információ alapján ugyanis nem érdemes arra építeni, hogy a nap valamelyik pontján biztosan hozzá lehet majd férni a Persely funkcióihoz.
A fejlesztés várhatóan 23:59-ig tart, tehát az érintett műveletekkel célszerű úgy tervezni, mintha egész vasárnap nem lenne használható a szolgáltatás.
A kártyás vásárlások automatikus felkerekítését is érinti
A Persely nem csupán arra alkalmas, hogy az ügyfél saját döntése alapján időnként nagyobb összeget tegyen félre.
A szolgáltatás egyik érdekes funkciója az automatikus felkerekítés.
Ennek lényege, hogy a kártyás vásárlás összegét a rendszer felkerekítheti, a különbözet pedig automatikusan bekerülhet a kiválasztott Perselybe.
Egyetlen vásárlásnál ez sokszor csak kis összegnek tűnik. Ha azonban valaki naponta több alkalommal fizet bankkártyával, hosszabb idő alatt észrevétlenül is összeállhat egy komolyabb megtakarítás.
Sokan éppen azért kedvelik az ilyen megoldásokat, mert nem szükséges minden hónapban külön döntést hozni arról, hogy félretesznek-e néhány száz vagy néhány ezer forintot.
A szeptember 27-i fejlesztés idején azonban a Perselyhez kapcsolódó funkciók átmenetileg nem lesznek elérhetők.
Fontos: ez nem azt jelenti, hogy eltűnik a Perselyben lévő pénz
Egy banki szolgáltatás leállásáról szóló hír könnyen aggodalmat kelthet, különösen akkor, ha valakinek pénze van az érintett funkcióban.
A mostani tájékoztatás azonban átmeneti szolgáltatáskiesésről és fejlesztésről szól, nem pedig a Persely megszüntetéséről.
Vagyis a bejelentés lényege az, hogy az ügyfél bizonyos műveleteket átmenetileg nem tud majd végrehajtani a szolgáltatásban.
Nem arról van szó, hogy az ott elkülönített megtakarítás megszűnne vagy hogy az ügyfeleknek ki kellene üríteniük Perselyeiket.
Akinek nincs szüksége a megtakarított összegre szeptember 27-én, annak a közlemény alapján nincs különösebb teendője. Egyszerűen érdemes számolnia azzal, hogy az adott napon a Persely kezelése átmenetileg nem lesz elérhető.
Nem teljes OTP-leállásról van szó
Ez talán a legfontosabb részlet az egész közleményben.
A banki karbantartásokkal kapcsolatban gyakran jelennek meg olyan címek, amelyekből úgy tűnhet, hogy minden pénzügyi szolgáltatás egyszerre megszűnik.
A mostani bejelentés azonban kifejezetten a Persely funkciót nevezi meg.
Ezért nem lenne helyes azt állítani, hogy szeptember 27-én minden OTP-s ügyfél számára leáll az utalás, a bankkártyás fizetés vagy az egész internetbank.
A Perselyt nem használó ügyfelek jelentős része akár észre sem veheti a fejlesztést.
Aki azonban napi rendszerességgel használja ezt a megtakarítási lehetőséget, annak valóban fontos lehet a dátum.
Öt különböző célra is lehet gyűjteni
A Persely egyik praktikus eleme, hogy egy ügyfél egyszerre nem csak egyetlen megtakarítási célt kezelhet.
Legfeljebb öt külön Persely hozható létre, ami sokkal áttekinthetőbbé teheti a családi pénzügyeket.
Ha például valaki minden hónapban 20 ezer forintot tesz félre nyaralásra, 10 ezret váratlan kiadásokra és további 10 ezret karácsonyra, ezeket külön célként követheti.
Így nem kell fejben számolgatni, hogy az egyetlen megtakarítási összegből mennyi használható fel az egyik, illetve a másik célra.
Ez a fajta felosztás különösen azok számára lehet hasznos, akiknek nehezebb rendszeresen megtakarítaniuk, ha az összes pénzüket egyetlen számlaegyenlegen látják.
A kis összegek is sokat jelenthetnek hosszabb idő alatt
A Perselyhez hasonló digitális megtakarítási funkciók egyik célja, hogy a megtakarítás ne feltétlenül egy nagy összeg egyszeri félretételével kezdődjön.
Sok háztartásban nem egyszerű havonta több tízezer forintot egyetlen mozdulattal elkülöníteni. Néhány száz forintos vagy kisebb, rendszeres megtakarítás viszont könnyebben beilleszthető a mindennapi költségvetésbe.
Ha például valakinek naponta átlagosan 300 forint kerülne automatikusan félre, az harminc nap alatt körülbelül 9000 forintot jelentene.
Egy teljes év alatt ez már 100 ezer forint feletti összeg lehetne.
Ez természetesen csak szemléltető példa, hiszen a ténylegesen félretett összeg teljes mértékben az adott ügyfél vásárlásaitól és beállításaitól függ.
Mikor lesz ismét használható?
A bank közlése alapján a fejlesztési időszak szeptember 27-én 23:59-ig tarthat.
Ez alapján normál esetben szeptember 28-án már ismét használható lehet a Persely.
Mivel azonban a bank a befejezésnél is várható időpontról beszél, annak, akinek különösen fontos egy művelet, érdemes mindig az aktuálisan elérhető banki felületet ellenőriznie.
A legtöbb ügyfél számára mindez legfeljebb egy egynapos kényelmetlenséget jelent.
A probléma elsősorban akkor merülhet fel, ha valaki éppen szeptember 27-re időzített volna befizetést, pénzkivételt vagy más Perselyhez kapcsolódó műveletet.
Érdemes különbséget tenni karbantartás és váratlan üzemzavar között
A mostani esemény előre bejelentett fejlesztés.
Ez fontos különbség egy váratlan banki üzemzavarhoz képest.
Egy előre tervezett fejlesztésnél a pénzintézet meghatározza, hogy mely szolgáltatás mikor nem lesz hozzáférhető, így az ügyfeleknek lehetőségük van előre felkészülni.
Váratlan technikai hiba esetén ezzel szemben sokszor csak az üzemzavar bekövetkezése után derül ki, hogy pontosan mi nem működik és mennyi ideig tart a helyreállítás.
Most tehát éppen azért érdemes komolyan venni az előzetes tájékoztatást, mert egy kis előretervezéssel a legtöbb kellemetlenség elkerülhető.
Ezt érdemes elintézni a leállás előtt
Aki használja a Perselyt, annak három dolgot célszerű átgondolnia.
Először is: szüksége lesz-e szeptember 27-én a Perselyben lévő pénz valamely részére?
Ha igen, akkor érdemes még előtte elvégezni a szükséges átvezetést.
Másodszor: tervezett-e új összeget elhelyezni valamelyik Perselyben ezen a napon? Ha igen, azt szintén célszerű korábbra vagy későbbre időzíteni.
Harmadszor: van-e olyan automatikus megtakarítási funkciója, amelyet éppen ezen a napon szeretett volna beállítani vagy módosítani?
Ha nincs sürgős teendő, akkor különösebb felkészülésre sincs szükség.
Nem érdemes emiatt a teljes megtakarítást kivenni
Az egynapos leállás híréből nem következik, hogy az ügyfeleknek meg kellene szüntetniük Perselyeiket vagy minden félretett pénzüket vissza kellene vezetniük főszámlájukra.
Ez csak azok számára lehet indokolt részben, akik előre tudják, hogy a karbantartás idején szükségük lesz az összegre.
Ha valaki hónapok óta például karácsonyra, nyaralásra vagy váratlan kiadásokra gyűjt, és szeptember 27-én sem tervezi felhasználni ezt a pénzt, nincs oka pusztán az egynapos fejlesztés miatt hozzányúlni.
Érdemes tehát elválasztani egymástól az ideiglenes hozzáférési korlátozást és a megtakarítás tényleges helyzetét.
Az ilyen fejlesztésekkel egyre gyakrabban találkozhatnak a banki ügyfelek
A magyar banki szolgáltatások jelentős része mára digitális felületre költözött.
Egy átlagos ügyfél ma már telefonról indít átutalást, ellenőrzi az egyenlegét, kezeli bankkártyáját, állít be limiteket vagy éppen digitális megtakarítási megoldást használ.
Minél több funkció kerül ezekbe a rendszerekbe, annál fontosabbá válik azok rendszeres technikai fejlesztése és karbantartása is.
Ez azonban azzal járhat, hogy időnként bizonyos szolgáltatások átmenetileg elérhetetlenné válnak.
A szeptember 27-i OTP-fejlesztés ebből a szempontból nem rendkívüli jelenség. Ami szokatlanabbá teszi, az a kiesés hossza: a Persely esetében most gyakorlatilag egy teljes nappal érdemes számolni.
Erre figyeljen, ha banki leállásról szóló üzenetet kap
Egy tervezett banki fejlesztés időszaka sajnos a csalók számára is jó alkalom lehet arra, hogy megtévesztő üzenetekkel próbálkozzanak.
Ha valaki olyan SMS-t vagy e-mailt kap, amely a szeptember 27-i leállásra hivatkozva jelszót, bankkártyaadatot vagy azonnali belépést kér, érdemes különösen óvatosnak lennie.
Egy technikai karbantartás miatt nincs szükség arra, hogy az ügyfél ismeretlen oldalon „aktiválja” a bankszámláját vagy megadja bankkártyája biztonsági kódját.
A legbiztonságosabb megoldás mindig az, ha az ügyfél közvetlenül a megszokott banki alkalmazásból vagy a korábban használt hivatalos csatornán ellenőrzi az információkat.
Különösen kerülendő, hogy egy váratlan SMS-ben érkező hivatkozáson keresztül jelentkezzünk be a banki fiókunkba.
A lényeg röviden: szeptember 27-én a Perselyt érinti a leállás
A legfontosabb tehát, hogy az OTP ügyfelei ne általános banki leállásra készüljenek.
A közlemény szerint szeptember 27-én 0 órától várhatóan 23:59-ig a Persely szolgáltatás nem lesz elérhető fejlesztési okokból.
Ez érinti azokat, akik a Perselyt használják különböző megtakarítási céljaik kezelésére, pénzt szeretnének oda elhelyezni vagy onnan visszavenni, illetve a szolgáltatáshoz kapcsolódó funkciókat kezelnék.
Aki ezen a napon nem használja a Perselyt, annak a bejelentett fejlesztés miatt várhatóan nincs külön teendője.
Egy nappal később várhatóan minden visszatérhet a megszokott működéshez
A bank által közölt időablak alapján a fejlesztés szeptember 27-én késő estig tart.
Az ügyfelek számára ezért a legegyszerűbb megoldás az, ha a nem sürgős Persely-műveleteket szeptember 28-ra halasztják.
Aki viszont a Perselyben lévő pénzét éppen vasárnap szeretné felhasználni, annak célszerű még előző nap gondoskodnia a szükséges összegről.
A mostani közlemény tehát nem egy általános OTP-leállásról, hanem egyetlen, sokak által használt digitális megtakarítási szolgáltatás egész napos szünetéről szól. Éppen ezért nincs ok pánikra, de aki Perselyt használ, annak érdemes felírnia a szeptember 27-i dátumot, és a fontos műveleteket nem erre a napra hagynia.
