Az elmúlt években a banki ügyintézés is egyre inkább az online térbe költözött. Ma már a legtöbb ügyfél mobilbanki alkalmazáson, internetbankon vagy különféle digitális rendszereken keresztül intézi pénzügyeit. Számlát utalunk, kártyás vásárlásokat hagyunk jóvá, vállalkozások pedig komplex banki rendszereket használnak a napi pénzügyi műveletekhez. Éppen ezért különösen fontos, hogy a bankok előre jelezzék, ha egy-egy szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető.
Most egy ilyen figyelmeztetés jelent meg: a pénzintézet előre tájékoztatta ügyfeleit egy tervezett bankszünnapról, amely fejlesztési munkálatok miatt ideiglenes szolgáltatáskimaradást okozhat.
Bankszünnapot jelentettek be március 15-re
A bank közlése szerint 2026. március 15-én hajnalban karbantartási és fejlesztési munkálatok miatt több digitális szolgáltatás is ideiglenesen leáll.
A tervezett leállás hajnali 2 órakor kezdődik, és várhatóan körülbelül két órán keresztül tart. Ez idő alatt bizonyos banki rendszerek nem lesznek elérhetők.
A pénzintézet hangsúlyozta, hogy az ilyen jellegű karbantartások a banki rendszerek stabil működéséhez szükségesek, és a jövőbeni fejlesztések érdekében időről időre elengedhetetlenek.
Több digitális szolgáltatás is érintett
A közlemény szerint a leállás elsősorban az üzleti ügyfeleket kiszolgáló rendszereket érinti. A karbantartás ideje alatt több fontos digitális alkalmazás sem lesz elérhető.
A korlátozás érintheti például:
-
az eBIZ szolgáltatást,
-
az Electra rendszert,
-
a Vámpénztár rendszert,
-
valamint a Webshop szolgáltatást.
Ezeket a rendszereket elsősorban vállalkozások és céges ügyfelek használják a napi pénzügyi műveleteik lebonyolítására.
Az SMS szolgáltatás és a kártyás jóváhagyások is szünetelhetnek
A bank tájékoztatása szerint a karbantartás ideje alatt az SMS értesítési szolgáltatás sem lesz elérhető. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek bizonyos tranzakciókról ideiglenesen nem kapnak SMS-ben értesítést.
Emellett az internetes vásárlásoknál is lehetnek fennakadások. A tervezett karbantartás idején ugyanis az online bankkártyás fizetések jóváhagyása is szünetelhet.
Ez elsősorban azokat érintheti, akik az adott időpontban internetes vásárlást szeretnének végrehajtani.
Internetbank és mobilbank funkciók is kieshetnek
A pénzintézet arra is figyelmeztetett, hogy a fejlesztési munkák idején egyes internetbanki és mobilbanki funkciók ideiglenesen nem lesznek elérhetők.
Ez azt jelenti, hogy bizonyos szolgáltatások lassabban működhetnek, vagy átmenetileg nem lesznek használhatók.
A bank ezért azt javasolja az ügyfeleknek, hogy ha fontos pénzügyi műveletet szeretnének végrehajtani – például utalást vagy online fizetést –, azt lehetőleg a karbantartás előtt vagy után intézzék el.
Miért van szükség bankszünnapokra?
A bankszünnapok és karbantartások a pénzügyi rendszer működésének természetes részei. A bankok rendszeresen fejlesztik informatikai rendszereiket, hogy azok biztonságosabbak, gyorsabbak és stabilabbak legyenek.
A karbantartások során gyakran történnek:
-
rendszerfrissítések,
-
biztonsági fejlesztések,
-
teljesítményjavítások,
-
új funkciók bevezetése.
Ezek a fejlesztések hosszú távon az ügyfelek érdekeit szolgálják, még akkor is, ha rövid ideig kellemetlenséget okozhatnak.
Az MNB előírásai is kötelezővé teszik a tájékoztatást
A bank a közleményében azt is hangsúlyozta, hogy az ilyen jellegű tájékoztatás nemcsak az ügyfelek informálását szolgálja, hanem jogszabályi kötelezettség is.
A Magyar Nemzeti Bank előírásai alapján a pénzintézeteknek előre jelezniük kell azokat az időszakokat, amikor a szolgáltatások nem érhetők el.
Ez a kötelezettség a Hpt. 286. paragrafusa alapján vonatkozik a bankokra.
Érdemes előre tervezni
Bár a leállás viszonylag rövid ideig tart majd, a bank arra kéri ügyfeleit, hogy vegyék figyelembe az időpontot.
A hajnali órákban végzett karbantartások célja éppen az, hogy a lehető legkevesebb ügyfelet érintse a szolgáltatások ideiglenes szünetelése.
A bank közlése szerint a fejlesztési munkák befejezése után minden rendszer ismét zavartalanul működik majd, és az ügyfelek újra használhatják a digitális banki szolgáltatásokat.
