Lezárult az MVM nagyszabású informatikai átállása, amely több, villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatos ügyintézési folyamatot is érintett. A fejlesztés befejezése után ismét teljes körűen elérhetők az ügyfélszolgálati lehetőségek, ugyanakkor az érintett fogyasztóknak több fontos változásra is fel kell készülniük. Az átállás után kiállított…
Számos MVM-ügyfelet érint majd az a hamarosan induló informatikai fejlesztés, amely átmenetileg korlátozhatja az ügyintézést. A vállalat tájékoztatása szerint az átállás várhatóan nagyjából két hétig tart, ezért arra kérik az érintetteket, hogy aki teheti, ne ebben az időszakban intézze ügyeit.…
Fontos figyelmeztetést kaptak a lakossági energiafogyasztók: június 13-án és 14-én nagyszabású informatikai átalakításokat hajt végre az MVM, emiatt több digitális szolgáltatás is akadozhat vagy időszakosan teljesen elérhetetlenné válhat. A karbantartás érinti a hivatalos weboldalakat, a mobilalkalmazásokat, az online ügyintézési felületeket,…
Az év elején sok magyar háztartásban feltűnt, hogy nem érkezik meg a megszokott időben a gázszámla. Több fogyasztó jelezte, hogy sem postán, sem az online felületeken nem találja a számláját. A szolgáltató most részletes magyarázatot adott: a számlázás egy időre…
Július 15-én, hétfőn reggel 8 órától újraindul az ügyintézés az MVM-nél, miután lezárult az informatikai átállás. Az MVM Next bejelentette, hogy a teljes körű ügyintézés minden ügyfél számára elérhetővé válik. Az E.ON-tól érkezett közel 2,5 millió ügyfél egyetemes villamosenergia-szolgáltatási…
