A GLS nemrégiben bejelentette, hogy hamarosan olyan új rendszert vezetnek be a házhoz szállított küldemények átvételénél, amely már nem csupán a címzett személyének jogosultságán múlik – egy átvételi kód révén bárki átveheti a csomagot, ha megkapja azt. Ez a változás jelentős rugalmasságot ígér a csomagfogadásban, és várhatóan sok rendeléssel élő ügyfélnek megkönnyíti a helyzetét.
Mi változik pontosan?
A fő újdonság az, hogy a címzett egyedi kódot kap a házhoz szállított GLS-csomagjához. Ezt a kódot nemcsak ő, hanem bárki más is használhatja az átvételhez, ha átadja neki. Így ha éppen nem vagy otthon, elég továbbítani a kódot valakinek, aki átveszi helyetted a küldeményt.
Az új rendszer az automatákhoz hasonló logika mentén működik: nem kell feltétlenül az eredeti címzettnek személyesen átvételt kérvényeznie – a kód birtokosa is elfogadhatja a kézbesítést.
Ki veheti át a küldeményt?
Az átvételi kód bevezetésével a GLS lehetővé teszi, hogy ne csak a címzett vegye át a csomagot.
Például:
-
családtag, szomszéd, barát, vagy olyan személy, akinek továbbítod a kódot
-
olyan helyzetekben is működik, ha időben nem tudsz otthon lenni
Ez a rugalmasság különösen hasznos lehet olyan ügyfeleknek, akik nem tudják exakt módon megszervezni az otthoni tartózkodást a kézbesítés idejére.
Az átállás és a használat menete
A GLS által javasolt módszer szerint:
-
A küldemény kiszállításakor kapod meg az átvételi kódot.
-
A kódot elküldheted bárkinek, aki a helyedben átvenné a csomagot.
-
A futárszolgálat a kód ismeretében adja át a küldeményt.
A GLS mobilalkalmazás használata erősen ajánlott, mert ott nyomon követheted a küldeményed státuszát, kódokat kezelhetsz, és akár értesítéseket is kapsz a csomag állapotáról.
Mire figyelj – elővigyázatos üzenetek
A GLS egyúttal felhívja a figyelmet, hogy az új rendszer ne adjon alkalmat visszaélésekre:
-
A kód jogosulatlan használata kockázatos lehet – csak megbízható személynek add tovább.
-
A GLS nem értékesít kézbesítetlen csomagokat, és minden olyan promóciót, nyereményjátékot, amelyet nem a cég hirdet, fenntartanak maguknak.
-
Mindig ellenőrizd a kommunikáció hitelességét, különösen a közösségi médiában terjedő ajánlatoknál.
Az új kódos átvételi rendszer a GLS csomagkézbesítés terén jelentős rugalmasságot hoz.
A jövőben nem feltétlenül kell személyesen otthon lenned a kézbesítéskor, elég a kód ismerete annak, aki helyetted átveszi.
Ez a változás azoknak lehet igazán hasznos, akik nem tudják pontosan időzíteni jelenlétüket a futár érkezésekor.
Ugyanakkor az új rendszer használata felelősséget is jelent – vigyázz a kódodra, és csak megbízható személyeknek add tovább.