Fontos változást jelentett be az MVM Next: fokozatosan megszünteti a Díjneten keresztüli elektronikus számlaküldést és számlafizetést. A döntés a földgáz- és a villamosenergia-számlákat egyaránt érinti, de kizárólag azoknak van teendőjük, akik jelenleg az MVM számláit a Díjnet rendszerében kezelik. Az első fontos dátum már október 21.: ettől a naptól új MVM-es számlakibocsátói regisztrációt sem lehet indítani a Díjneten. A már meglévő ügyfeleknek pedig attól függően kell lépniük, hogy egyetemes szolgáltatásban vagy versenypiaci szerződéssel vásárolják az energiát – írja a 24.hu
A változás első hallásra több millió ügyfelet érintő átalakításnak tűnhet, de az MVM adatai szerint az egyetemes szolgáltatásban lévő ügyfelek döntő többsége már most is közvetlenül a szolgáltató digitális rendszerét használja. A Díjneten keresztül számlázó ügyfelek aránya ebben a körben mindössze körülbelül 3 százalék.
Akinek viszont éppen ebbe a csoportba tartozik a gáz- vagy villanyszámlája, annak nem érdemes figyelmen kívül hagynia az értesítést. Az elektronikus számla nem kerül át automatikusan minden esetben egyik rendszerből a másikba, ezért az ügyfélnek magának kell elvégeznie a szükséges beállításokat.
A legfontosabb, hogy nem szűnik meg az elektronikus számlázás, és természetesen az online fizetés lehetősége sem tűnik el. Mindössze a Díjnet közvetítő szerepe szűnik meg: a jövőben az MVM saját online ügyfélszolgálatán és mobilalkalmazásában lehet kezelni a számlákat.
Október 21-én indul az első változás
Az első határidő 2026. október 21.
Ettől a naptól a Díjneten már nem lehet új MVM Next számlakibocsátói regisztrációt kezdeményezni.
Ez tehát főként azokat érinti, akik most szerettek volna először MVM-es gáz- vagy villanyszámlát hozzáadni a Díjnet-fiókjukhoz.
Ennek már nem lesz értelme, hiszen a szolgáltató végleg kivezeti ezt a számlázási csatornát.
Aki jelenleg nem használja a Díjnetet az MVM-számlákhoz, annak emiatt nem kell új szolgáltatásra regisztrálnia. Ha már közvetlenül az MVM Next online ügyfélszolgálatán vagy alkalmazásában kapja az elektronikus számlákat, a mostani változás lényegében nem érinti.
December 1. a lakossági ügyfelek egyik legfontosabb határideje
Az egyetemes szolgáltatásban ellátott, jelenleg Díjnetet használó ügyfeleknek legkésőbb december 1-jéig érdemes beállítaniuk az elektronikus számlaküldést az MVM Next saját rendszerében.
Ez elsősorban a legtöbb lakossági gáz- és villamosenergia-fogyasztót érintheti.
A váltás után az elektronikus számla elkészültéről már nem a Díjnet rendszerén keresztül érkezik értesítés, hanem közvetlenül az MVM által nyilvántartott e-mail-címre.
Maga a számla az MVM Next online ügyfélszolgálatán és az MVM Next mobilalkalmazásában is elérhető lesz.
Ott nemcsak megtekinteni, hanem bankkártyával ki is lehet fizetni.
Nem mindenkinek december 1. a határidő
A versenypiaci energiaügyfeleknek ennél jóval hamarabb kell lépniük.
Számukra a fontos dátum:
2026. november 6.
Eddig kell kezdeményezniük a Díjnetes számlabemutatás megszüntetését, majd az MVM számukra létrehozott felületén elektronikus számlát igényelniük.
A tervek szerint ezek az ügyfelek november 10-től már közvetlenül az MVM Nexttől kapják az e-számla elkészültéről szóló értesítést.
A két határidőt tehát nem szabad összekeverni.
| Ügyfélkör | Fontos határidő | Mi történik? |
|---|---|---|
| Új Díjnet-regisztráció | október 21. | Új MVM-es számlakibocsátói regisztráció már nem indítható |
| Versenypiaci ügyfél | november 6. | Díjnet megszüntetése és MVM-es e-számla igénylése |
| Versenypiaci ügyfél | november 10. | Az értesítés már közvetlenül az MVM-től érkezhet |
| Egyetemes szolgáltatásban lévő Díjnet-ügyfél | december 1. | E-számlát kell beállítani az MVM rendszerében |
| Díjnetes régi számla befizetése | december 31-ig | Még rendezhető a Díjneten |
| Díjnetes fizetés vége | 2027. január 1. | Az ott indított MVM-befizetéseket visszautalják |
A sorrendre is nagyon kell figyelni
Van egy kevésbé látványos, de fontos részlet az átállásnál.
Az ügyfél nem feltétlenül tudja úgy beállítani az új MVM-es elektronikus számlát, hogy közben a Díjneten még aktív ugyanarra a számlakibocsátóra a régi regisztráció.
Ezért a helyes sorrend az, hogy előbb meg kell szüntetni az MVM Next számlakibocsátói regisztrációját a Díjneten, és csak ezt követően lehet az MVM rendszerében az új e-számlázást megfelelően beállítani.
A törlés feldolgozása nem mindig azonnali.
Az MVM tájékoztatása szerint érdemes akár egy-két napos feldolgozási idővel is számolni.
Ezért különösen a november 6-i versenypiaci határidő előtt nem célszerű az utolsó órákra hagyni az átállást.
Mi történik, ha valaki túl későn kezdi el?
Lakossági ügyfélnél a legnagyobb kellemetlenség az lehet, hogy megszakad a korábban megszokott elektronikus számlázási folyamat.
A Díjnetes értesítő megszűnik, miközben az MVM saját e-számlája még nincs megfelelően beállítva.
Nem lakossági ügyfélnél ennél komolyabb a helyzet.
Számukra 2025. július 1-je óta jogszabály írja elő az elektronikus energiaszámlázást, vagyis az MVM nem térhet vissza egyszerűen papírszámlára, ha az elektronikus számlázás nincs megfelelően beállítva.
Ezért vállalkozásnál, önkormányzatnál, alapítványnál vagy más nem lakossági energiafelhasználónál különösen fontos időben befejezni az átállást.
Miért kötelező a cégeknek az e-számla?
A szabály nem kizárólag az MVM saját döntése.
- július 1-jétől a nem lakossági felhasználási helyek esetében az egyetemes energiaszolgáltatók és a hálózati elosztók kizárólag elektronikus számlát állíthatnak ki.
Ez érinti többek között a vállalkozásokat, társaságokat, önkormányzatokat, egyesületeket és alapítványokat, valamint bizonyos esetekben azokat a magánszemélyeket is, akik a felhasznált energiával összefüggésben gazdasági tevékenységet végeznek.
A Díjnet megszűnése tehát ezeknél az ügyfeleknél nem jelenthet visszatérést a postai papírszámlához.
December 31-ig még befizethetők a régi MVM-számlák a Díjneten
A változás nem azt jelenti, hogy október 21-én egyik pillanatról a másikra minden MVM-es funkció eltűnik a Díjnetből.
A korábban már bemutatott MVM Next-számlákat 2026. december 31-ig továbbra is ki lehet fizetni a Díjneten.
Ez időt ad arra, hogy az ügyfelek rendezzék a korábban érkezett számláikat.
A régebbi számlák sem feltétlenül tűnnek el január 1-jén a fiókból. Azok a Díjnet általános szerződési feltételeiben meghatározott ideig továbbra is visszakereshetők lehetnek.
A fontos változás elsősorban a fizetést érinti.
Január 1-től már ne fizess MVM-számlát a Díjneten
2027. január 1-jétől a Díjneten keresztül indított MVM-es befizetéseket már nem fogják a korábbi módon feldolgozni.
Az ilyen befizetéseket a rendszer visszautalja.
Ez különösen azért lehet kellemetlen, mert az ügyfél azt hiheti, hogy rendezte a számlát, miközben néhány nappal később visszakapja a pénzt, az MVM felé pedig továbbra is fennállhat a fizetési kötelezettsége.
Ezért januártól már csak az MVM által megjelölt fizetési módok valamelyikét érdemes használni.
Az egyik legegyszerűbb lehetőség az MVM Next alkalmazásban vagy online ügyfélszolgálaton elérhető bankkártyás fizetés.
Mi lesz a csoportos beszedéssel?
Sok ügyfélnél ez a legfontosabb kérdés.
A jó hír, hogy az egyetemes szolgáltatásban lévő ügyfelek meglévő csoportos beszedési megbízása továbbra is érvényes marad.
A Díjnet kivezetése miatt tehát önmagában nem kell új csoportos beszedési megbízást adni a banknak.
Ha eddig automatikusan vonták a gáz- vagy villanyszámlát a bankszámláról, a szolgáltató tájékoztatása szerint ezt a fizetési módot a változás nem szünteti meg.
Vagyis fontos különbséget kell tenni az e-számla megjelenítési helye és a számla fizetési módja között.
A Díjnet megszűnhet mint számlabemutatási felület, miközben a banki csoportos beszedés változatlanul tovább működik.
Banki átutalásnál viszont ellenőrizni kell a bankszámlaszámot
Aki kézzel, banki átutalással rendezi az MVM-számláit, annak érdemes különösen figyelnie.
Az MVM azt kéri az ügyfelektől, hogy mindig az aktuális számlán feltüntetett bankszámlaszámra utaljanak.
Nem célszerű egy évekkel ezelőtt elmentett bankszámlaszámot automatikusan újra használni anélkül, hogy összehasonlítanánk a friss számlával.
Ennek azért is van jelentősége, mert az MVM az elmúlt időszakban több számlázási és informatikai rendszert egységesített, és egyes ügyfélcsoportoknál korábban is változtak az azonosítók vagy a fizetéshez használt adatok.
Az MVM appban szinte minden fontos ügy elintézhető
Az MVM fokozatosan saját digitális felületeire tereli az energiaügyeket.
Az online ügyfélszolgálaton és a mobilalkalmazásban nemcsak a számla tekinthető meg.
Lehetőség van többek között bankkártyás fizetésre, mérőállás-diktálásra, e-számla beállítására, folyószámla-kimutatás kérésére és számos számlázási adat módosítására.
Több felhasználási helyet is lehet egyetlen fiókból kezelni.
Ez például akkor lehet hasznos, ha valaki a saját otthona mellett egy nyaraló vagy egy idős hozzátartozó fogyasztási helyének számláit is kezeli.
Nem kell új fiók annak, aki már MVM Next-felhasználó
Ha valaki már rendelkezik aktív MVM Next online vagy alkalmazásos regisztrációval, nem feltétlenül kell új felhasználói fiókot létrehoznia.
A legfontosabb annak ellenőrzése, hogy az érintett felhasználási hely hozzá van-e rendelve a profilhoz, illetve megfelelően be van-e állítva az elektronikus számlázás.
A Díjnet megszüntetése tehát nem egy teljesen új számlázási rendszer létrehozását jelenti.
Az MVM egy már működő saját rendszerbe tereli át a még külső számlabemutatási szolgáltatást használó ügyfeleket.
A villany- és gázszámlát egyaránt érinti
Fontos, hogy a mostani döntés nem kizárólag a villanyszámlákról szól.
Az MVM Next tájékoztatása szerint a változás a:
földgáz- és a villamosenergia-számlákat is érinti.
Ez azért lehet megtévesztő néhány ügyfél számára, mert 2025-ben és 2026 első felében egyes villamosenergia-ügyfélcsoportoknál már korábban megszűnt a Díjnetes számlabemutatás.
Az MVM számlázási rendszereinek fokozatos összevonása miatt egyes régebbi áramügyfeleket már korábban átirányítottak az MVM saját elektronikus ügyfélszolgálatára.
A mostani lépés ezt a folyamatot lényegében szélesebb körben fejezi be.
Már 2025 elején elkezdődött a Díjnet fokozatos kivezetése
Az átállás tehát nem egyik napról a másikra született döntés.
Az MVM 2024 végén jelentette be, hogy megkezdi különböző számlázási rendszereinek összevonását.
Ennek részeként egyes villamosenergia-ügyfeleknél a 2025. január 1. után kiállított számlák már nem jelentek meg a Díjnetben.
2026 nyarán egy újabb jelentős ügyfélcsoport került át az egységes MVM-rendszerbe. Ekkor egyes villanyszámlák esetében szintén megszűnt a Díjnet használata.
A mostani bejelentés ebből a szempontból a hosszabb ideje tartó informatikai és ügyfélkezelési egységesítés következő, lényegében lezáró lépése.
Mi történik a korábbi Díjnetes számlákkal?
Sokan éveken keresztül digitális számlaarchívumként használták a Díjnetet.
Éppen ezért fontos, hogy a régi számlák nem feltétlenül tűnnek el azonnal.
A Díjnet saját általános szerződési feltételei határozzák meg, meddig maradnak elérhetők a korábbi dokumentumok.
Aki fontosnak tartja, hogy saját számítógépén is rendelkezzen velük, annak ettől függetlenül praktikus lehet a lényeges számlákat PDF-formátumban lementeni.
Különösen érdemes ezt megtenni például éves elszámolószámlánál, vitatott számlánál, vállalkozási költségelszámoláshoz szükséges dokumentumnál vagy olyan ingatlannál, amelyet időközben eladtak.
Különösen a vállalkozóknak érdemes számlát menteniük
Magánszemélyként egy régebbi rezsiszámla elvesztése általában csak kellemetlenség.
Vállalkozások esetében viszont az elektronikus számla számviteli bizonylat.
Ezért annak megőrzéséről a jogszabályi előírásoknak megfelelően gondoskodni kell.
Nem elegendő arra hagyatkozni, hogy a dokumentum egy külső szolgáltató felületén valószínűleg még évek múlva is hozzáférhető lesz.
A vállalkozás saját iratmegőrzési kötelezettsége ettől független.
Figyelni kell az adathalász levelekre is
Egy ilyen átállás sajnos jó lehetőséget teremthet csalóknak is.
Amikor több százezer ügyfél arra számít, hogy e-mailt kap egy szolgáltatótól az e-számlázás megváltozásáról, könnyebben kattinthat egy hamis „MVM számlabeállítás” vagy „Díjnet megszűnés” tárgyú levélre.
Ezért biztonságosabb, ha az ügyfél nem egy gyanús e-mailben található linken keresztül adja meg bankkártya- vagy belépési adatait.
Érdemes inkább közvetlenül megnyitni az MVM Next hivatalos alkalmazását vagy saját kezűleg megnyitni a szolgáltató online ügyfélszolgálatát.
Az MVM nem kérhet e-mailben banki PIN-kódot vagy internetbanki jelszót.
Ne keverjük össze a Díjnetet az MVM online ügyfélszolgálatával
Ez is gyakori félreértés lehet.
A Díjnet egy külön számlabemutatási és fizetési szolgáltatás, amelyen több különböző szolgáltató számláit lehetett egyetlen helyen kezelni.
Az MVM Next online ügyfélszolgálata viszont közvetlenül az energiaszolgáltató rendszere.
Az MVM most nem az online számlázást szünteti meg, hanem azt szeretné, hogy saját ügyfelei közvetlenül az MVM digitális rendszerén belül kezeljék az energiaszámláikat.
Ez fontos különbség.
Mit tegyél, ha nem tudod, érint-e a változás?
A legegyszerűbb kérdés:
Hol nézed meg jelenleg az MVM gáz- vagy villanyszámládat?
Ha az MVM Next alkalmazásban vagy az MVM saját online ügyfélszolgálatán, valószínűleg nincs külön teendőd a Díjnet kivezetése miatt.
Ha azonban belépsz a Díjnetbe, és ott jelennek meg az MVM által kiállított számláid, akkor érintett lehetsz.
Ebben az esetben érdemes figyelni az MVM levélben vagy más hivatalos csatornán megküldött személyre szabott tájékoztatását is.
Az MVM levélben is megkeresi az érintetteket
A szolgáltató bejelentése szerint az érintett ügyfelek külön tájékoztatást is kapnak.
Ez azért fontos, mert nem minden Díjnet-felhasználóra ugyanaz a határidő vonatkozik.
Egy egyetemes szolgáltatásban lévő háztartás és egy versenypiaci vállalkozás teljesen eltérő menetrend szerint áll át.
A személyre szabott értesítésből ezért pontosan kiderülhet, melyik eljárást kell követni.
A legfontosabb négy dátum
Az egész változásból elsősorban négy időpontot érdemes megjegyezni.
Október 21. után már nem lehet új MVM-es Díjnet-regisztrációt létrehozni.
November 6. a versenypiaci ügyfelek fontos átállási határideje.
December 1. az egyetemes szolgáltatásban lévő Díjnet-használók számára lényeges, ha továbbra is elektronikus számlát szeretnének.
December 31. után pedig már nem szabad MVM Next-számlát a Díjneten keresztül fizetni, mert 2027. január 1-jétől az így kezdeményezett befizetést visszautalják.
A lényeg tehát nem az, hogy eltűnik az elektronikus rezsiszámla, hanem az, hogy az MVM végleg a saját digitális rendszerébe tereli át az ügyfeleit.
Aki most időben elvégzi az átállást, annak a későbbiekben ugyanúgy elektronikusan érkezhet a gáz- és villanyszámlája, és online is rendezheti azt.
