Márciustól új korszak kezdődik az orvosi időpontfoglalásban: a betegek automatikus SMS- vagy email-értesítést kapnak a lefoglalt vizsgálataikról, hogy ne feledkezzenek meg a megjelenésről. Az intézkedés célja a várólisták csökkentése, a kapacitás jobb kihasználása és a páciensek pontosabb tájékoztatása.
A Magyar Közlönyben megjelent kiegészítő rendelet szerint a Digitális Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) rendszere 2026. március 1-jétől automatikusan értesíti a betegeket az általuk lefoglalt vizsgálati időpontokról.
Így működik majd az új rendszer
A kormányrendelet kiegészítése alapján:
-
48 órával az időpont előtt SMS- vagy email-értesítést kapnak a betegek a vizsgálatukról.
-
Ha az előjegyzés 48 órán belülre esik, akkor 12 órával korábban küldenek emlékeztetőt.
Az üzenet tartalmazni fogja:
-
a vizsgálat pontos időpontját,
-
az intézmény nevét és címét,
-
valamint a lehetséges lemondási módokat is.
Ez az automatikus figyelmeztető szolgáltatás az EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér) rendszerébe lesz integrálva, és minden olyan betegre kiterjed, aki a TAJ-számával regisztrált időpontot az állami egészségügyi ellátórendszerben.
Miért volt szükség a változásra?
A rendelet indoklása szerint az egészségügyi intézmények régóta küzdenek azzal a problémával, hogy a betegek jelentős része nem jelenik meg a lefoglalt vizsgálati időpontban.
Ezek az úgynevezett „no-show” esetek:
-
feleslegesen foglalják le a vizsgálati kapacitásokat,
-
meghosszabbítják a várólistákat,
-
és lassítják az ellátás folyamatát más betegek számára.
A közlöny szerint:
„Szükséges ezen gyakorlat visszaszorítása, megszüntetése annak érdekében, hogy a várakozási idő csökkenjen a feleslegesen foglalt időpontok felszabadításával.”
A rendszer célja tehát, hogy időben figyelmeztesse a betegeket, és ha valaki mégsem tud elmenni a vizsgálatra, lemondhassa az időpontját, így más beteg helyettük megkaphatja azt.
Mit tartalmaz az emlékeztető üzenet?
A rövid szöveges üzenet (SMS) vagy az email nemcsak az időpontra figyelmeztet, hanem részletes tájékoztatást is nyújt:
-
Az ellátás pontos időpontját és helyszínét,
-
az intézmény elérhetőségét,
-
a lemondási lehetőségeket,
-
és a kapcsolattartási információkat.
A mobilértesítések automatikusak lesznek, vagyis nem kell külön regisztrálni a szolgáltatásra – az EESZT az orvosi előjegyzéshez rögzített telefonszámot és e-mail-címet használja majd.
Márciustól élesedik a rendszer
A rendelet 2026. március 1-jén lép hatályba, így az ezt követően lefoglalt orvosi időpontok esetében már automatikusan életbe lép az emlékeztető szolgáltatás.
A próbaüzem várhatóan már februárban elindul néhány nagyobb városban (pl. Budapest, Debrecen, Győr, Pécs), ahol az EESZT rendszere teljesen integrált.
Jobban kihasznált vizsgálati kapacitás – rövidebb várólisták
Az új rendszer nemcsak a betegek kényelmét szolgálja, hanem jelentős kapacitásnövekedést is hozhat az egészségügyben.
Ha kevesebben felejtik el az időpontjukat, az orvosi rendelők és diagnosztikai központok hatékonyabban szervezhetik meg az ellátást.
A várólisták rövidülése különösen a:
-
szakorvosi vizsgálatok,
-
képalkotó diagnosztikai vizsgálatok (CT, MR, ultrahang), valamint
-
tervezett műtétek esetében hozhat gyorsabb ellátást.
Szankció továbbra sem lesz, ha valaki nem megy el
Fontos, hogy a rendszer nem büntet:
a kormányrendelet megerősítette, hogy nem lesz pénzbírság vagy szankció azok számára, akik nem jelennek meg a lefoglalt időpontjukon.
A cél nem a szigorítás, hanem az előzetes tájékoztatás és a feleslegesen lefoglalt időpontok felszabadítása.
Ugyanakkor a betegek figyelmét az üzenet külön felhívja majd arra, hogy amennyiben nem tudnak elmenni, jelezzék a lemondást az adott intézmény felé – ezzel más betegek korábbi ellátását segíthetik elő.
Digitális egészségügyi fejlesztések folytatódnak
Az SMS-értesítések bevezetése része annak a digitális egészségügyi fejlesztési csomagnak, amelynek célja a magyar egészségügyi rendszer modernizálása és papírmentesítése.
A közelmúltban bevezetett újítások közül:
-
az EESZT-n keresztül elérhető digitális zárójelentések,
-
a digitális receptnyilvántartás,
-
valamint a mobilos egészségügyi azonosítás (DÁP) mind azt a célt szolgálják, hogy az állampolgárok gyorsabban, kényelmesebben és biztonságosabban intézhessék ügyeiket.
A szakértők szerint az időpont-emlékeztető rendszer az egyik leghatékonyabb eszköz lehet a várólisták csökkentésében és a páciens-megjelenési arány növelésében.
2026 márciusától a magyar betegek automatikus SMS- vagy email-értesítést kapnak az orvosi vizsgálataik előtt.
A cél:
-
csökkenteni a „meg nem jelenések” arányát,
-
növelni a vizsgálati kapacitás kihasználtságát,
-
és egyszerűbbé tenni az egészségügyi ügyintézést.
A rendszer nem jár szankcióval, de lehetőséget ad a pácienseknek, hogy időben jelezzék, ha mégsem tudnak megjelenni.
A fejlesztés az egészségügyi ellátás hatékonyságát és a betegek tájékozottságát egyaránt javíthatja — egy újabb lépés a digitális egészségügyi forradalom felé.
