Figyelmeztet a Lidl – Visszahívják a terméket, bármelyik lakás kigyulladhat!

A Lidl Magyarország figyelmeztető közleményt tett közzé a hivatalos weboldalán, amelyben termékvisszahívást jelentettek be a vásárlók biztonsága érdekében. A visszahívás az egyik Silvercrest padlótisztító készüléket érinti, amelynél tűzveszély lehetőségére figyelmeztet a gyártó – tett közzé az üzletlánc a honlapján. A figyelmeztetés komolyságát jól mutatja, hogy a vásárlást igazoló nyugta nélkül is visszaveszik a terméket, és teljes vételárat visszatérítenek.

Hirdetés

Miért hívják vissza a terméket?

A Lidl oldalán olvasható tájékoztatás szerint a Kompernass Handelsgesellschaft mbH, a termék gyártója elővigyázatosságból hirdette meg a visszahívást. A visszahívás kifejezetten egyetlen cikkszámra vonatkozik: a problémás készülék az IAN 489178_2407 nemzetközi cikkszámot viseli. Ez a szám a készülék csomagolásán vagy hátoldalán található meg.

A gyártási hibák miatt nem zárható ki, hogy a készülék egyes példányai túlmelegednek vagy akár kigyulladnak használat közben. Mivel ez komoly tűzveszélyt jelenthet a felhasználók és környezetük számára, a vállalat azonnali leállítást és visszavételt kér a vásárlóktól.

Mit kell tenniük a vásárlóknak?

A Lidl arra kéri azokat a vásárlókat, akik az említett típusú padlótisztítót megvásárolták, hogy:

  • Ne használják tovább a készüléket, még akkor sem, ha eddig nem tapasztaltak rendellenességet.

  • A terméket vigyék vissza bármely Lidl üzletbe – országszerte bármelyik boltba el lehet vinni.

  • Nyugta nélkül is elfogadják a visszavételt, így azok is visszakaphatják a pénzüket, akik már nem őrzik a vásárláskor kapott blokkot.

Hirdetés

A termék 2025. június 10-étől volt forgalomban a Lidl Magyarország boltjaiban. Fontos, hogy a visszahívás csak a Silvercrest Padlótisztító IAN 489178_2407 típusra vonatkozik – más Silvercrest márkájú termékekre, illetve a Kompernass egyéb gyártmányaira nem terjed ki.

Mi az a Silvercrest, és miért népszerű?

A Silvercrest márkanév alatt a Lidl sajátmárkás kisgépeit forgalmazza. A palettán megtalálhatók például:

  • konyhai robotgépek

  • kézi mixerek

  • hajszárítók

  • fűtőberendezések

  • takarítóeszközök – köztük padlótisztítók is

A termékek kedvező ár-érték arányuk miatt rendkívül népszerűek a magyar fogyasztók körében. A mostani visszahívás viszont emlékeztet arra, hogy még a megbízhatónak vélt márkák esetében is előfordulhatnak műszaki hibák.

Miért fontos a gyártói felelősségvállalás?

A Kompernass Handelsgesellschaft mbH döntése, hogy önkéntes alapon visszahívja a potenciálisan hibás terméket, azt mutatja, hogy a gyártó és a forgalmazó egyaránt felelősségteljesen jár el a vásárlók biztonsága érdekében. A modern kereskedelmi gyakorlatban egy ilyen lépés nem csak a márka hírnevének védelmét szolgálja, hanem valódi emberéleteket is megóvhat.

A tűzveszély ugyanis nem játék – egyetlen rosszul szigetelt vagy hibás áramkörű háztartási eszköz komoly károkat okozhat, például:

  • lakástüzeket

  • elektromos hálózat meghibásodását

  • füstmérgezést

  • akár személyi sérülést is

Ezért is kiemelten fontos, hogy a felhasználók ne hanyagolják el az ilyen visszahívási figyelmeztetéseket.

Hogyan ellenőrizd, hogy a te készüléked érintett-e?

Ha nem vagy biztos benne, hogy a te Silvercrest padlótisztítód is az érintett szériába tartozik, nézd meg a terméken található cikkszámot. Az IAN-szám általában a készülék hátoldalán, az adattáblán olvasható. Ha a szám IAN 489178_2407, akkor azonnal hagyd abba a használatát, és vidd vissza a Lidl-be.

Nem érdemes halogatni, hiszen:

  • a pénzt teljes mértékben visszakapod, akár blokk nélkül is

  • elkerülheted az esetleges baleseteket

  • a visszavétel gyors és ügyfélbarát módon zajlik

Eddigi vásárlói tapasztalatok

A Lidl-hez beérkezett visszajelzések alapján még nem történt tömeges meghibásodás, de mivel elővigyázatosságból történik a visszahívás, ez azt jelenti, hogy a gyártó nem vállalja a kockázatot, még akkor sem, ha csak néhány darabról lehet szó.

Ezért is fontos, hogy a vásárlók komolyan vegyék a figyelmeztetést, és ne használják tovább a készüléket.

A Lidl által forgalmazott Silvercrest padlótisztító (IAN 489178_2407) visszahívása ismét ráirányítja a figyelmet arra, hogy mennyire fontos az elektromos háztartási gépek biztonságos használata. Még egy megbízhatónak tartott eszköznél is előfordulhat gyártási hiba – ilyenkor pedig a gyors gyártói és kereskedelmi reakció életmentő lehet.

Ez a visszahívás is jól példázza: a vásárlók érdeke mindenek felett áll. A Lidl és a Kompernass közös felelősségvállalása példaértékű, a felhasználók részéről pedig a legbölcsebb döntés, ha azonnal visszaviszik az érintett készüléket.

Hirdetés
Megosztás