Az MBH Bank tájékoztatása szerint 2025. május 30. és június 2. között részleges és teljes bankszünnapokra kerül sor az informatikai rendszerek korszerűsítése miatt.
A leállás az ügyfelek széles körét érinti: megszakadnak egyes elektronikus szolgáltatások, nem működik majd az internetbank, a mobilbank, és az azonnali utalások sem lesznek elérhetők.
Mikor és milyen korlátozásokra számítsunk?
Időpontok:
2025. május 30. (péntek) – részleges bankszünnap
2025. május 31. (szombat) – 2025. június 2. (hétfő) – teljes bankszünnap
A rendes működés várhatóan 2025. június 3. (kedd) 00:00-tól áll helyre
Milyen szolgáltatások nem lesznek elérhetők?
Elektronikus csatornák leállnak:
Lakossági és vállalati mobilbank és netbank:
2025. május 30. 22:00 – június 2. 24:00 között teljesen elérhetetlen
Videóbank szolgáltatás:
2025. május 30. 18:00 – június 3. 09:00 között nem elérhető
ATM-en keresztüli készpénzbefizetés:
2025. május 30. 22:00 – június 3. 00:00 között szünetel
Internetes kártyás vásárlások jóváhagyása:
2025. május 30. 20:00 – június 2. 24:00 között zavarok, kiesések várhatók
Borzalmas előrejelzés! Ha meglátod milyen idő lesz júniusban, sírva fakadsz!
Átutalások és fizetési kérelmek leállnak:
Azonnali forintátutalások, qvik-utalások (QR, NFC, linkes):
2025. május 30. 22:00 – június 2. 24:00 között szünetelnek
Másodlagos azonosítók kezelése (pl. telefonszámhoz kötött utalás):
nem lehetséges ebben az időszakban
Fizetési kérelmek (qvik-kérelem): nem indíthatók, jóvá nem hagyhatók, elutasítás sem lehetséges
Az MBH hangsúlyozza: az ezekre az időszakokra benyújtott megbízásokat automatikusan visszautasítják.
Mi működik zavartalanul?
MVM NEXT bejelentése – Fontos, lejár a dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek
Bár a legtöbb banki szolgáltatás szünetel, a fizikai bankkártyák használata nem lesz akadályozott. Az MBH Bank kiemelte, hogy:
Készpénzfelvétel ATM-ből zavartalanul működik
Digitális és fizikai kártyával való vásárlás (POS, VPOS) használható
Kereskedői kártyaelfogadás szünet nélkül működik
Fontos: A bankkártyás vásárlások során a rendszer a 2025. május 30-án 22:00-kor ismert egyenleget veszi alapul, így ha időközben újabb tranzakciók történnének, azok nem fognak megjelenni a kártya háttéregyenlegében a szünnap végéig.
Ügyfélszolgálat is korlátozott lesz
A telefonos ügyfélszolgálat csak korlátozottan lesz elérhető:
2025. május 30. (22:00) – június 3. (00:00) között csak alapfunkciókkal működik
Bankkártya-tiltás viszont továbbra is elérhető a Telebankon keresztül
Mit javasol az MBH?
A bank kéri az ügyfeleket, hogy:
- fontos pénzügyi tranzakcióikat időzítsék 2025. május 30-a (péntek) előttre, vagy halasszák el június 3-át követő időpontra
- gondoskodjanak a szükséges készpénzről, mivel az utalások és online banki ügyintézés nem fog működni
- ellenőrizzék előre a kártyaegyenleget, amely az egyetlen aktív háttérként szolgál majd a vásárlásokhoz
Az MBH közleménye szerint a többnapos bankszünnapra azért van szükség, mert informatikai rendszereiket korszerűsítik, hogy a jövőben gyorsabb, biztonságosabb és modernebb digitális szolgáltatásokat nyújthassanak. A cél egy egységes, fejlett háttérrendszer kialakítása, amely a jövőbeni ügyféligényeket még jobban kiszolgálja.
