Több lépésben végrehajtott, jelentős változást jelentett be az Erste Bank: a pénzintézet a jelenlegi Mastercard típusú bankkártyákat fokozatosan Visa típusúra cseréli.
A változás lakossági és vállalkozói ügyfeleket egyaránt érint, de fontos hangsúlyozni: a bankkártyákhoz kapcsolódó díjak és szolgáltatások nem változnak.
A lépés célja a modernizáció, egységesítés és egyszerűsítés, és már más országokban is sikeresen bevezették.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
A Világgazdaság információi szerint az Erste Bank első körben a következő Mastercard típusú kártyákat váltja le:
Mastercard Start → helyette: Visa Betéti kártya
Mastercard George → helyette: Visa Betéti kártya
Mastercard Standard → helyette: Visa Classic kártya
A kártyacsere több lépcsőben történik, és az érintett ügyfeleket a bank külön-külön értesíti majd.
Mi marad változatlan?
Bár a plasztik megújul, a bankkártyához kapcsolódó alapfunkciók és költségek nem változnak:
Nem módosulnak a díjak, tehát nincs rejtett költség.
A belföldi és külföldi fizetési lehetőségek, valamint az online vásárlások továbbra is zökkenőmentesen működnek.
A Visa Classic kártyához például továbbra is jár az automatikus utasbiztosítás.
Mi az, ami viszont megváltozik?
A plasztik lap új arculata mellett a kártyán szereplő technikai adatok is megváltoznak:
Új kártyaszám
Új lejárati dátum
Új biztonsági kód (CVV/CVC)
Ezért az új kártyákat:
aktiválni kell, mielőtt használatba vehetők, és ha valaki mobiltárcát (pl. Apple Pay, Google Pay) használ, hozzá kell adnia az új kártyát a digitális pénztárcájához is.
Mi a helyzet az online előfizetésekkel?
Az új kártyaadatok miatt minden olyan online előfizetésnél vagy automatikus fizetésnél (pl. Netflix, Spotify, Google, Amazon), ahol a régi kártya volt megadva, frissíteni kell az adatokat. Ebben az Erste Bank segítséget nyújt:
A mobil- és internetbanki felületen listát közöl a meglévő előfizetésekről, így az ügyfél könnyebben frissítheti azokat.
Már máshol is működik – tapasztalatok
Az Erste a Biztos Döntés kérdésére elmondta: több országban – például Csehországban és Szlovákiában – már bevezették ezt az egykártyás modellt, és pozitív tapasztalatokról számoltak be. A rendszer egységesítése: egyszerűsíti a folyamatokat, gyorsítja az új szolgáltatások bevezetését, és platformalapú működést tesz lehetővé a modern pénzügyi rendszerben.
A bank közleménye szerint az új kártyarendszer technológiai alapjai lehetővé teszik, hogy a jövőben olyan innovatív szolgáltatásokat vezessenek be, amelyek korábban nem voltak elérhetők – ilyen lehet például:
- valós idejű kártyakorlát-állítás,
- speciális fizetési limitek,
- gyorsabb ügyfélazonosítás,
- vagy akár dinamikus CVV-kód technológia, ami tovább növeli a kártyák biztonságát.
Az Erste Bank fokozatosan Visa típusú kártyákra cseréli a jelenlegi Mastercard betéti és hitelkártyákat.
A változás nem érinti a díjakat vagy alapfunkciókat, de az új kártyák új technikai adatokat tartalmaznak.
Az ügyfeleknek aktiválniuk kell az új kártyát, és frissíteniük kell az online előfizetések adatait.Az átállás egyszerűsíti a jövőbeli fejlesztéseket, és új szolgáltatásokat is elérhetővé tehet.
Ha Erste-ügyfél vagy, figyeld az értesítéseidet – lehet, hogy hamarosan Te is új generációs kártyára váltasz. És ha kérdésed van, az Erste ügyfélszolgálata, mobilapplikációja és weboldala naprakész segítséget nyújt.
