Újabb jelentős változás előtt áll az OTP Bank ügyfélköre: a pénzintézet 2025. november 18-tól megszünteti az OTPdirekt internetbankot, amelyet több mint két évtizeden át használtak ügyfelek százezrei napi pénzügyeik intézésére. A régi rendszer helyét az OTP InternetBank és az OTP MobilBank veszi át, amelyek a bank ígérete szerint korszerűbb, kényelmesebb és minden eddiginél biztonságosabb digitális élményt biztosítanak.
Miért szűnik meg az OTPdirekt?
Az OTPdirekt a 2000-es évek elején úttörő volt a digitális bankolásban Magyarországon. Akkoriban elsőként tette lehetővé, hogy az ügyfelek otthonról, számítógépen keresztül intézzék pénzügyeiket, átutalásaikat, számlakövetéseiket. Azóta azonban hatalmasat változott a technológiai környezet és az ügyféligények is.
Az OTP Bank digitális vezetője, Vouszka Péter így indokolta a váltást:
„Az OTPdirekt internetbank kivezetése – úgy, ahogy a bevezetése is – mérföldkő a magyar digitális bankolás történetében. Az újgenerációs internet- és mobilbanki platformjaink nemcsak technológiai újítást jelentenek, hanem ügyfeleink visszajelzései alapján folyamatosan fejlődnek, hogy mindenki számára kényelmes és még biztonságosabb banki élményt nyújtsanak.”
A szakember hozzátette: a lakossági szokások alapján ma már a digitális bankolás szinte egyet jelent az OTP MobilBank használatával, ezért a fejlesztések fókuszában elsősorban az applikáció áll.
Hogyan érinti ez az ügyfeleket?
Az OTP közleménye szerint azoknak az ügyfeleknek, akik eddig csak az OTPdirektet használták, néhány egyszerű lépésben online kell megkötniük az új Digitális Szolgáltatási Szerződést. Ez biztosítja, hogy hozzáférjenek az új internet- és mobilbanki szolgáltatásokhoz.
Akik viszont már most is használják az OTP MobilBankot vagy az új OTP InternetBankot, számukra nincs szükség semmilyen további lépésre – a váltás automatikusan és zökkenőmentesen történik.
Mi történik a befektetési szolgáltatásokkal?
Az OTPdirekt megszűnésével párhuzamosan a befektetési szolgáltatások elérése is egyszerűsödik:
-
a tőzsdei megbízások és a devizakonverziók az új OTP SingleMarket platformra kerülnek át,
-
minden más befektetési szolgáltatás az internet- és mobilbankban lesz elérhető.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek kevesebb különálló rendszert kell majd használjanak, a szolgáltatások jobban integrálódnak a fő banki felületekbe.
Milyen előnyöket kínál az új rendszer?
Az OTP célja az, hogy az ügyfelek digitális élménye a lehető legmodernebb legyen. Az új platformok:
-
gyorsabbak és stabilabbak,
-
erősebb biztonsági megoldásokat alkalmaznak,
-
a felhasználói felület áttekinthetőbb és könnyebben kezelhető,
-
a funkciók köre folyamatosan bővül az ügyféligények alapján.
Az OTP MobilBank applikáció ma már piacvezető funkciókkal rendelkezik, és a bank ígérete szerint a jövőben még több fejlesztést kap, hogy minél inkább lefedje a mindennapi pénzügyi szükségleteket.
Mit kell most tenniük az ügyfeleknek?
-
Akik csak az OTPdirektet használták: nekik mindenképpen át kell térniük, és meg kell kötniük a Digitális Szolgáltatási Szerződést. Ez elvégezhető online, gyorsan és egyszerűen.
-
Akik már használják az OTP MobilBankot vagy az új internetbankot: nincs szükség semmilyen külön intézkedésre.
-
Befektetési ügyfeleknek: érdemes megismerkedni az OTP SingleMarket felülettel, amely novembertől váltja fel a régi rendszereket.
A 2025. november 18-i dátum mérföldkő lesz a magyar digitális bankolás történetében: ekkor végleg lezárul az OTPdirekt korszaka. Helyét az új generációs internet- és mobilbanki platformok veszik át, amelyek gyorsabbak, biztonságosabbak és sokoldalúbbak.
Az átállás várhatóan zökkenőmentes lesz, a bank pedig minden támogatást megad ügyfeleinek. Az OTP célja, hogy ügyfelei számára a digitális bankolás a lehető legkényelmesebb, legegyszerűbb és legbiztonságosabb legyen – akár mobilon, akár számítógépen – azenpenzem.
