A Netflix új fejlesztései és áremelései jelentős változásokat hoznak a felhasználói élményben.
A streaming szolgáltató célja, hogy a mesterséges intelligencia segítségével személyre szabott előzeteseket készítsen, és ezzel növelje a felhasználói elégedettséget. Ezen kívül áremeléseket is bevezetnek, amelyek érinthetik a magyar előfizetőket is.
Személyre szabott előzetesek a mesterséges intelligencia segítségével
A Netflix új szabadalma lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia az előfizetők korábbi megtekintési szokásai alapján személyre szabott előzeteseket készítsen. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók olyan jeleneteket láthatnak az előzetesekben, amelyek a leginkább érdeklik őket, például kedvenc színészeik vagy műfajaik alapján. Ez a fejlesztés a felhasználói élmény javítását célozza, és várhatóan a közeljövőben kerül bevezetésre.
Áremelés és díjcsomag-változások Magyarországon
A Netflix 2024. október 5-től módosítja díjcsomagjait Magyarországon. Az új árak a következőképpen alakulnak:
Alap csomag: 2 890 Ft/hónap (korábban 2 490 Ft)
Standard csomag: 3 990 Ft/hónap (korábban 3 490 Ft)
Prémium csomag: 5 090 Ft/hónap (korábban 4 490 Ft)fiókok díja is emelkedik:
Vendégfiók díja: 1 190 Ft/hónap (korábban 990 Ft)
Az áremelés a jelszómegosztás visszaszorítására irányuló lépések részeként történik, amelyek célja, hogy a szolgáltatás fenntarthatóbbá váljon a vállalat számára.
A jelszómegosztás szigorítása
A Netflix már korábban bevezette a jelszómegosztás szigorítását, amelynek értelmében csak azok az előfizetők használhatják ugyanazt a fiókot, akik ugyanabban a háztartásban élnek. A szolgáltató ezt a lépést a felhasználói élmény javítása és a csalások megelőzése érdekében tette.
A felhasználói elégedettség mérése
A Netflix 2025 első negyedévétől leáll az előfizetői számok közzétételével. Ehelyett azt helyezi előtérbe, hogy a felhasználók mennyi időt töltenek tartalomfogyasztással, mivel ez pontosabban tükrözi a nézői elégedettséget. Ez a változás a vállalat átláthatóságát és a felhasználói élmény javítását célozza.
Mi vár ránk a jövőben?
A Netflix folyamatosan dolgozik a felhasználói élmény javításán és a szolgáltatás fejlesztésén. A személyre szabott előzetesek és az áremelések mellett várhatóan további újítások is érkeznek, amelyek célja, hogy a felhasználók számára még vonzóbbá váljon a szolgáltatás. A vállalat törekvése, hogy a mesterséges intelligencia és az adatelemzés segítségével még inkább a felhasználók igényeire szabja a tartalmakat és a szolgáltatásokat.
A Netflix változásai tehát jelentős hatással lesznek a felhasználói élményre és a szolgáltatás díjstruktúrájára. A személyre szabott ajánlások és az áremelések mellett a jelszómegosztás szigorítása és az új mérési módszerek is fontos lépések a vállalat számára. A jövőben várható további fejlesztések és újítások, amelyek célja, hogy a felhasználók számára még jobb élményt nyújtsanak.
