Az OTP Bank hivatalosan bejelentette: 2025. november 18-án végleg megszűnik az OTPdirekt szolgáltatás. Azon ügyfeleknek, akik eddig ezen keresztül intézték banki ügyeiket, nincs okuk aggodalomra, hiszen a bank már jó ideje működteti az új, megújult OTP InternetBank és MobilBank rendszereket, amelyek átveszik az OTPdirekt szerepét, sőt – jóval több funkciót és magasabb biztonságot is kínálnak.
A változás az OTP digitalizációs stratégiájának része: a cél egy átláthatóbb, biztonságosabb és ügyfélbarátabb online banki felület, amely egyszerre működik asztali számítógépen és okostelefonon is.
Mi történik november 18. után?
A korábbi OTPdirekt felület teljesen megszűnik, így az ügyfelek csak az új OTP InternetBankot vagy a MobilBankot tudják majd használni.
A régi rendszerben megszokott funkciók – mint az utalás, egyenleglekérdezés, számlatörténet vagy kártyakezelés – mind elérhetők maradnak, de modernebb formában, letisztultabb kezelőfelülettel és új szolgáltatásokkal bővítve.
A bank azt javasolja, hogy minden ügyfél még a megszűnés előtt regisztráljon az új OTP InternetBankba, hogy a váltás zökkenőmentes legyen.
Biztonságosabb és gyorsabb belépés
Az OTP InternetBank egyik legfontosabb előnye a fejlettebb biztonsági rendszer. A belépés kétlépcsős azonosítással történik: jelszó mellett SMS-kódot vagy biometrikus azonosítást (ujjlenyomat, arcfelismerés) is igényel.
Emellett számos új védelmi funkció áll rendelkezésre:
-
napi utalási limitek beállítása,
-
nem rögzített partnerek felé indított utalások külön jóváhagyása,
-
tranzakciók valós idejű értesítése,
-
automatikus kijelentkeztetés inaktivitás esetén.
A bank kiemeli, hogy az új rendszer megfelel a PSD2 európai uniós biztonsági előírásainak, így a pénzügyi adatok védelme minden eddiginél erősebb.
Bankkártyák kezelése egy helyen
Az új InternetBankban a kártyakezelés is sokkal kényelmesebb.
Az ügyfelek aktiválhatják, zárolhatják, letilthatják kártyáikat, napi és havi limiteket állíthatnak be, és akár virtuális kártyát is igényelhetnek online vásárlásokhoz.
A virtuális kártya különösen hasznos az internetes fizetéseknél, mivel külön számlaszámmal és korlátozott érvényességgel működik, ezzel tovább növelve a biztonságot.
Minden számla és pénzügyi adat egy helyen
Az új OTP InternetBank legnagyobb újítása, hogy minden számla egyetlen felületen érhető el.
Ez nemcsak az OTP-nél vezetett számlákat jelenti, hanem – az nyílt bankolási szabályozásnak (open banking) köszönhetően – akár más bankok számlái is megjeleníthetők az OTP felületén.
Az ügyfelek így:
-
egy helyen láthatják folyószámláikat, devizaszámláikat, SZÉP kártyáikat,
-
ellenőrizhetik egyenlegüket és tranzakcióikat,
-
és akár más bankokból is indíthatnak utalásokat az OTP rendszeréből.
Ezáltal az OTP InternetBank pénzügyi központtá válik, amely átláthatóvá teszi az ügyfelek teljes banki életét.
Új funkciók: Kiadásfigyelő, Számlabontó, Persely
Az új felület nem csupán az alapműveletekre koncentrál. A bank okos pénzügyi eszközöket is bevezetett, amelyek segítenek a tudatos költésben és megtakarításban:
-
Kiadásfigyelő: automatikusan kategóriákba sorolja a havi kiadásokat (pl. élelmiszer, közlekedés, rezsi), így az ügyfél pontos képet kap arról, mire megy el a pénze.
-
Számlabontó: részletesen megmutatja a tranzakciókat, akár számlatípus vagy cél szerint is, ezzel segíti a pénzügyi tervezést.
-
Persely: digitális megtakarítási funkció, ahol a felhasználó kisebb összegeket tehet félre egy cél eléréséhez – például nyaralásra, karácsonyra vagy vészhelyzeti alapra.
Ezekkel a funkciókkal a bank célja, hogy a pénzügyi tudatosság mindennapossá váljon az ügyfelek körében.
Utalások, csoportos megbízások és befektetések kezelése
Az InternetBankban minden fontos művelet elérhető:
-
azonnali, időzített és rendszeres átutalások,
-
csoportos beszedések kezelése,
-
fizetési kérelmek fogadása vagy küldése.
Ezen felül az ügyfelek megtakarításaikat és befektetéseiket is kezelhetik a felületen.
Elérhető lesz például:
-
állampapír, befektetési jegy, kötvény vásárlása,
-
Lakástakarék, Egészségpénztár és Nyugdíjpénztár kezelése,
-
portfólióáttekintés és egyenlegellenőrzés valós időben.
Ezzel az OTP InternetBank gyakorlatilag összekapcsolja a banki és a befektetési világot, és egyetlen digitális platformra hoz mindent.
MobilBank – a bank a zsebben
A bank természetesen továbbra is kínálja a MobilBank alkalmazást, amely az InternetBank testvére, és ugyanazokat a funkciókat mobilra optimalizált formában kínálja. A mobilapp külön előnye a gyors biometrikus belépés (ujjlenyomat, arcfelismerés), valamint a valós idejű értesítések minden bejövő és kimenő tranzakcióról.
Az OTP célja, hogy a bankolás a jövőben teljesen digitális élmény legyen – a MobilBankot már több mint 1,5 millió ügyfél használja aktívan.
Regisztráció menete az új OTP InternetBankhoz
A regisztráció néhány perc alatt elvégezhető:
-
Nyisd meg a www.otpbank.hu oldalt.
-
Válaszd az InternetBank regisztráció menüpontot.
-
Add meg a bankszámlaszámodat vagy kártyaszámodat, illetve azonosító adataidat.
-
Erősítsd meg az SMS-ben kapott kódot.
-
Hozz létre új felhasználónevet és jelszót.
Ezt követően már be is léphetsz az új InternetBankba, és a régi OTPdirekt hozzáférésed automatikusan inaktiválódik november 18-án.
Mit tegyünk, ha kérdésünk van?
Az OTP Bank minden ügyfele számára ingyenes ügyfélszolgálati segítséget biztosít.
A kérdéseket az otpbank.hu oldalon, a „Kapcsolat” menüpont alatt lehet feltenni, ahol a bank ígérete szerint két munkanapon belül válaszolnak. Emellett az OTP MobilBankban chatfunkció is elérhető, így akár valós időben is kérhető segítség.
Az OTPdirekt megszűnése egy korszak lezárását jelenti, ugyanakkor egy új, modernebb online bankolási élmény kezdetét is. Az OTP InternetBank és MobilBank egyszerre kínál nagyobb biztonságot, átláthatóbb kezelést és fejlettebb funkciókat, mint valaha. Az új rendszer célja, hogy az ügyfelek egy felületen lássák teljes pénzügyi életüket, és okosabban, tudatosabban dönthessenek pénzügyeikről.
