Az OTP Bank újabb rendszerkarbantartást jelentett be, amely több időpontban is érinti majd az ügyfelek mindennapi pénzügyeit. A tervezett fejlesztések ideje alatt számos alapvető szolgáltatás – köztük a bankkártyás fizetés és az online bankolás – átmenetileg nem lesz elérhető, ami komoly kellemetlenséget okozhat azoknak, akik nem készülnek fel előre – írja az ATV
Teljes kártyás leállás is jön
Az egyik legjelentősebb kiesés április 28-án hajnalban várható. A bank tájékoztatása szerint hajnali 1 óra és 2:30 között teljes mértékben leáll a kártyás fizetési rendszer. Ez azt jelenti, hogy ebben az időszakban az OTP által kibocsátott bankkártyák sem fizetésre, sem készpénzfelvételre nem lesznek használhatók.
Ez különösen azok számára lehet kritikus, akik hajnalban utaznak, benzinkúton fizetnének, vagy épp éjszakai vásárlást terveznek. Ilyen esetekben érdemes előre gondoskodni alternatív megoldásról.
Már korábban is lesz egy komolyabb kiesés
Nem ez lesz az egyetlen karbantartási időszak. Már április 18-án is számítani kell egy több szolgáltatást érintő leállásra. Ez az időszak éjféltől hajnali 2 óráig tart majd, és jóval szélesebb körben érinti a bank működését.
Ebben az időablakban nem lesznek elérhetők a lakossági hiteligénylésekhez kapcsolódó rendszerek, valamint az üzleti ügyfelek által használt digitális felületek sem. Ide tartozik többek között az eBIZ szolgáltatás, az Electra rendszer és a Vámpénztár rendszer is.
Emellett az internetbank és a mobilbank is leáll, így sem átutalásokat indítani, sem egyenleget ellenőrizni nem lehet majd. Az SMS-értesítések sem működnek, és a kártyás fizetések jóváhagyása is szünetelni fog.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy ezekben az időszakokban a banki szolgáltatások jelentős része egyszerűen „eltűnik”. Nemcsak a fizetés válik problémássá, hanem az is, ha valaki sürgősen utalni szeretne, vagy ellenőrizné a számláját.
Bár a karbantartások időpontját jellemzően éjszakára időzítik, amikor kevesebben használják a rendszereket, még így is sokakat érhet váratlanul a leállás.
Miért van szükség ezekre a leállásokra?
Az ilyen jellegű rendszerkarbantartások célja általában a biztonság növelése és a technikai háttér fejlesztése. A bankok folyamatosan frissítik rendszereiket annak érdekében, hogy megfeleljenek a növekvő digitális igényeknek és a biztonsági elvárásoknak.
Ez azonban időnként együtt jár azzal, hogy rövid időre teljesen le kell állítani bizonyos szolgáltatásokat.
Így készülj fel a leállásra
A legfontosabb, hogy az érintett időpontok előtt mindenki gondolja át a pénzügyeit. Ha tudod, hogy fizetned kell, érdemes előre készpénzt felvenni, vagy időben elintézni az átutalásokat.
Az online ügyintézést sem érdemes az utolsó pillanatra hagyni, mert a leállás idején semmilyen digitális csatorna nem fog működni.
Egyre gyakoribbak az ilyen karbantartások
Az utóbbi időszakban egyre több bank jelent be hasonló, időszakos leállásokat. Ez részben a digitalizáció felgyorsulásának, részben pedig a növekvő biztonsági követelményeknek köszönhető.
A mostani OTP-karbantartás is azt mutatja, hogy a pénzügyi rendszerek folyamatos fejlesztés alatt állnak, ami hosszú távon az ügyfelek érdekeit szolgálja – még ha rövid távon kellemetlenséget is okoz.
